• الموقع الرسمي لشركة أدفرتيزر للتسويق الإلكتروني
دليل المبتدئين في التسويق على فيس بوك في 2021 أدفرتيزر

يقدم التسويق الإلكتروني مجموعة متنوعة من القنوات لبناء التواصل مع الجمهور.
على سبيل المثال: منصات السوشيال ميديا، ورسائل البريد الإلكتروني وتصميم المواقع الإلكترونية وتحسين محركات البحث SEO ..إلخ.
والعديد من شركات التسويق الإلكتروني تستخدم الأنواع السابقة من أجل القيام بأعمالها.
بالإضافة إلى أنها تلجأ للأنواع الآخرى كإعلانات جوجل وإعلانات الرسائل النصية SMS، وبناء الهوية والعلامة التجارية..إلخ.
وطبقا للإحصائيات، يزور فيس بوك يوميًا أكثر من 1.5 مليار مستخدم.
كما تقوم أكثر من 7 ملايين شركة نشطة بإنشاء إعلانات فيس بوك لهذا الجمهور الهائل، وتقدم إعلانات مدفوعة الاستهداف للغاية.
وباستخدام ، يمكنك تخصيص عروضك الترويجية لجمهور معين بناءً على الجنس أو العمر أو الموقع أو الوظيفة أو الاهتمامات.

كما أن إعلانات فيس بوك تسمح بالتكامل مع قنوات التسويق الأخرى، فهي ليست نظامًا منفردًا معزولًا.
فغالبا شركات التسويق الإلكتروني تقوم بدمجها مع قنوات التسويق الأخرى.
مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر الهاتف المحمول، والتسويق عبر محركات البحث.
ومن مميزاتها أيضا أنك تستطيع دمجها بإعلانات الماسنجر والانستجرام.
فإذا كنت صاحب شركة تسويق إلكتروني ،  تعمل في شركة تسويق إلكتروني ، أو أنت مسوق حر تحتاج لقراءة هذه المقالة.

1. ما هي فوائد التسويق عبر فيس بوك؟

يقدم لك الفيسبوك مجموعة من الفوائد التي ستساعدك في أعمالك، سواء كنت مسوّق حر أو كنت تعمل في شركة تسويق إلكتروني .
وهي كالآتي:

يمنحك فيس بوك استهدافًا دقيقًا
أنت تعلم بالفعل أن Facebook يسمح للمستخدمين بتقسيم جمهورهم بعمق.
من ضمن الخيارات المتاحة على سبيل المثال في الاستهداف السكاني يمكنك تحديد الآتي:
 يمكنك تحديد جمهور بدخل معين أو مستوى تعليمي أو أحداث حياتية أو حالة علاقة أو وظيفة معينة.
 و البحث عن العملاء، مع مراعاة اهتماماتهم، مثل؛ الترفيه والرياضة والهوايات، وعادات التسوق المفضلة لديهم.
  الوصول إلى العملاء بناءً على سلوكيات الشراء والنية واستخدام الجهاز، وما إلى ذلك.

يوفر لك فيس بوك زيادة الزيارات على الموقع

باستخدام هذا النظام الأساسي، يمكنك توجيه جمهورك مباشرةً إلى الموقع الإلكتروني الخاص بك.
بالإضافة إلى ذلك، سيكون هؤلاء الأشخاص عملاء محتملين أعلى جودة من المستخدمين الذين يصلون إلى موقعك بشكل طبيعي.
لماذا؟
لأنهم يعرفون شركتك بالفعل، وبالتالي لديك مصداقية أكبر في أذهانهم.
وعند الارتباط بموقع ما، يقوم Facebook بإنشاء صورة بالحجم الكامل إذا كانت صفحة موقعك تحتوي على واحدة.
لذلك سوف يجذب انتباه العديد من المستخدمين، ويساعدك على زيادة حركة المرور على الموقع الإلكتروني الخاص بك.

يوفر لك فيس بوك مجموعة متنوعة من أشكال الإعلانات

يوفر Facebook للشركات فرصًا ممتازة، تتيح لهم عرض منتجاتهم من أفضل الزوايا.
تتضمن الإعلانات الموجودة على هذا النظام الأساسي تنسيقات وأنواع نصية ومرئية.
يمكنك تعزيز منشورك عن طريق تحويله إلى إعلان، وإنتاج قصص لإظهار ما وراء الكواليس، وإنشاء عرض شرائح لمجموعتك الجديدة.. إلخ.

دعم العملاء

يفضل الكثير من الناس التواصل مع علامة تجارية عبر منصات السوشيال ميديا.
لذلك يجب عليك القيام بإنشاء chatbot لـ Facebook Messenger .
لماذا؟
ذلك للتواصل مع المستخدمين بناءً على استفساراتهم الشائعة – الكلمات الرئيسية.
يمكن أن تتضمن (السعر والتسليم وخيارات الدفع و الشراء والكتاب) وما إلى ذلك.
ما عليك سوى تطوير سيناريو بناءً على الأسئلة الشائعة للمستخدمين وكتابة الإجابات.

تأثير إيجابي على تحسين محركات البحث SEO

يدعي بعض المسوقين أن منصات السوشيال ميديا تؤثر على تصنيفات البحث.
من المعتقد أن برامج الروبوت تأخذ بياناتك في الاعتبار في قسم “حول” أثناء الترتيب.
بالإضافة إلى ذلك، فإن مشاركتك في وسائل التواصل الاجتماعي تساهم كثيرًا.
كيف؟
تخبر المشاركات والإعجابات والتعليقات Google أن الأشخاص مهتمون بعلامتك التجارية ويتفاعلون معها.
على الرغم من عدم وجود دليل دقيق، إلا أنه ليس ضروريًا أيضًا.

 

2. ما هي أنواع إعلانات فيس بوك ؟

هناك العديد من التنسيقات والأشكال الإعلانية التي تستخدمها شركات التسويق الإلكتروني في عملها.

1. إعلان فيديو

تعتبر إعلانات الفيديو طريقة ممتازة لإظهار ميزات منتجك أثناء العمل.
ويسمح Facebook باستخدام أنواع مختلفة من مقاطع الفيديو لتحقيق أهداف محددة؛ على سبيل المثال:
 مقاطع الفيديو القصيرة وملفات GIF لجذب الانتباه بسرعة أثناء التنقل
 مقاطع الفيديو أثناء البث لمشاهدة التلفزيون لفترة أطول.

2. الإعلانات المصورة

في حالة ما إذا كانت ميزانيتك ضيقة جدًا لإنشاء مقطع فيديو، فإن الإعلان المصور يعد فكرة جيدة لإنشاء إعلان عالي الجودة بسرعة وسهولة.
سيساعدك هذا النوع على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب الأشخاص إلى الموقع الإلكتروني الخاص بك.

Carousel ads .3

يسمح هذا النوع بعرض ما يصل إلى عشر صور أو مقاطع فيديو داخل إعلان واحد – كل منها به ارتباط إلى صفحة منتج معين.
يوفر مجالًا واسعًا للإبداع والتفاعل حيث يمكنك إبراز منتج واحد بالتفصيل، أو بعض المنتجات المختلفة.

Collection ads .4

إنه مثل كتالوج صغير لمنتجاتك مباشرة في منشور على موجز الفيسبوك.
يتكون إعلان المجموعة من فيديو أصلي واحد، أو صورة وأربع صور أصغر أدناه في شكل شبكة.

5. إعلانات عرض الشرائح

إنه نوع يشبه الفيديو يتم عرضه جيدًا، حتى لو كانت سرعة اتصال الإنترنت منخفضة.
يمكنك إنشاء مثل هذا الإعلان باستخدام مجموعة متنوعة من الصور الجاهزة، وبعض الأدوات المفيدة لتحرير الفيديو والموسيقى.

Lead generation ads .6

تم تطوير هذا النوع للمساعدة في زيادة عدد العملاء المتوقعين، خاصة فيما يتعلق بمستخدمي الأجهزة المحمولة.
عندما ينقر المستخدم على الصورة في مثل هذا الإعلان، يظهر نموذج الاشتراك مباشرة في الإعلان.
هذا يجعل بضع نقرات كافية للاشتراك في الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

 

3. كيفية إنشاء إستراتيجية تسويق فعالة على Facebook ؟

ما هي الخطوات التي تعمل بها شركات التسويق الإلكتروني لإنشاء استراتيجية تسويق فعالة؟

1. يجب عليك تحديد أهدافك بدقه

كل شيء يبدأ بإنشاء الهدف، بغض النظر عن نوع عملك، فإن الأهداف العامة هي نفسها لكل شركة.
يوفر لك الفيسبوك فرصًا رائعة للوصول إلى الأهداف التالية:

 رعاية وتأهيل العملاء المحتملين
 قيادة حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني
 زيادة التحويلات والمبيعات
 تحسين دعم العملاء
 زيادة الوعي بالعلامة التجارية
 تعزيز مشاركة العملاء
وهدفك يحدد مسبقًا التقنيات والمشاركات وأشكال الإعلانات التي ستستخدمها لتحقيق ذلك.

 

2. حدد جمهورك المستهدف

يعد تحليل جمهورك المستهدف مهمة ذات أولوية عالية؛ لأنه سيحدد مسبقًا التقنيات وأشكال الإعلانات.
وقبل انشاء إعلانك يجب عليك أن تقوم أولًا بالإجابة على الأسئلة التالية:

هل منتجك للرجال أم النساء؟
كم عمر عملائك؟
ما هي أكثر الوظائف شيوعاً؟
 هي المشكلة المشتركة بينهما؟
لماذا يجب عليهم استخدام منتجك؟
ما هي النتائج التي يريدون تحقيقها معها؟
لجمع وتخزين جميع البيانات حول جمهورك المستهدف، وجعل العملية بأكملها أكثر فعالية، قم بإنشاء ملف تعريف عميل.
ويجب أن تتضمن معلومات عن الموقع، والعمر، والجنس، والوظيفة، ومستوى الدخل.

3. اختيار تنسيقات المحتوى وجدولة المنشورات الخاصة بك

الآن بعد أن حددت جمهورك وحددت أهدافك، حان الوقت للتفكير في إستراتيجية محتوى ستساعدك على تحقيقها.
تعني استراتيجية تسويق المحتوى أنه يجب عليك إنشاء خطة خطوة بخطوة تتضمن أنواع وتنسيقات المحتوى الذي ستنتجه.
تذكر أنه كلما زاد المحتوى الذي تنشئه، زادت تحويلاتك.
وسيؤدي استخدام مجموعة متنوعة من الأنواع والنشر المتسق والتواصل مع العملاء إلى زيادة مستوى تفاعل المستخدم لديك.

 

4. عزز منشورك باستخدام إعلانات الفيسبوك

الفيسبوك عبارة عن منصة إعلانية ممتازة.
كيف ذلك؟
 يسمح للعلامات التجارية بالوصول إلى جماهير واسعة
 ويوفر مجموعة متنوعة من خيارات الاستهداف
 يوفر مجموعة من أدوات للتواصل الناجح، وأسعار رخيصة نسبيًا.
 يعتمد على استراتيجية تقديم العطاءات، فأنت تختار التوقيت وموضع الإعلان والجمهور المستهدف.

 

5. قم بالاستفادة من الأدوات التي يقدمها لك الفيسبوك

هناك الكثير من الأدوات المفيدة التي يمكن أن تجعل عملك مع هذه القناة أكثر فاعلية وربحًا.
على سبيل المثال الأدوات الآتية:

Facebook Messenger
إنه تطبيق تم إنشاؤه للبقاء على مقربة من عملائك عبر الرسائل النصية والفيديو والاتصالات الصوتية.
باستخدام هذا التطبيق، يمكنك الحفاظ على تفاعل جمهورك وتزويدهم بتجارب مخصصة وتقديم الدعم.

Click-to-Messenger Ads
باستخدام هذا النوع من الإعلانات، لا يمكنك زيادة نسبة النقر إلى الظهور والتحويلات فقط.
بل يمكنك السماح للعملاء بالتفاعل مع علامتك التجارية عبر الماسنجر.
وتعني إعلانات Click-to-Messenger أنك توجه المستخدمين إلى Messenger بدلاً من الصفحة الهبوط.

Pages to Watch
باستخدام هذه الأداة، يمكنك تحليل أداء منافسيك ومشاركة المتابعين.
يمكنك مراقبة إجمالي إبداءات الإعجاب بالصفحات، وتكرار النشر ومعدلات النمو.
ستحفزك هذه المعلومات على التحسين والتطوير، ويمكنك تحليل استراتيجية منافسيك وفهم ما يفعلونه بشكل أفضل.

 

6. قم بقياس فعاليتك

تعتمد كفاءة استراتيجيتك بشكل أساسي على مدى تفاعل جمهورك مع علامتك التجارية.
ستساعدك مراقبة تفاعلهم في الحصول على صورة واضحة عن الأساليب التي تناسبك بشكل أفضل.

4. 6 نصائح للتسويق الفعال على الفيسبوك.

 

1. قم باختيار أفضل توقيت للنشر.

يهتم المسوقون أو العاملين في شركات التسويق دائمًا بالتوقيت الأمثل لمنشوراتهم.
بالتأكيد لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع، ولكن يمكنك العثور على بيانات قيمة في Facebook Insights .
ستجد هنا معلومات عن وقت اتصال متابعيك بالإنترنت، ويمكنك أيضًا التحقق من أداء أي منشور ومعرفة أفضل توقيت.
وستتعرف على الوقت الذي يكون فيه جمهورك أكثر نشاطًا.
يمكنك أيضًا تجربة ونشر أنواع مختلفة من المحتوى في كل من أوقات الذروة، وغير أوقات الذروة للعثور على التوقيت الأمثل.

2. قم بالترويج لصفحتك على Facebook على قنوات أخرى.

لجلب حركة المرور إلى صفحتك، يجب عليك التأكد من أن أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين يعرفون ذلك.
أنت حاضر بالتأكيد على قنوات التسويق الإلكتروني الأخرى، فلماذا تفوتك هذه الفرصة؟
إذا كنت تعمل في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني، فأضف زر Facebook إلى كل حملة من حملاتك.
وذلك حتى يتمكن المستخدمون من متابعة الرابط بسهولة.
إذا كنت نشطًا على Instagram، فيمكنك إضافة رابط إلى صفحتك على Facebook مباشرة إلى سيرتك الذاتية.
إذا كانت لديك مدونة، فدع القراء يشاركون المقالات مع أصدقائهم على Facebook
أي شركة تسويق إلكتروني تستخدم هذا الأسلوب، لزيادة انتشار صفحتها على الفيسبوك.

3. أضف زر CTA

ستساعدك هذه التقنية سهلة الأداء على زيادة التحويلات وزيادة المشاركة وتوجيه الزيارات إلى أي صفحة.
كل شيء يعتمد على هدفك، انظر إلى صفحتك وفكر في إجراء قد يرغب المستخدم العادي في اتخاذه بعد مشاهدتها.
يمكن أن تكون اتصل بنا، اشترك، احجز الآن، تسوق الآن، متابعة، اتصل الآن، وما إلى ذلك.
وونصحك بإضافة زر اتخاذ القرار على صفحتك، إذا كنت تديرها بنفسك أو تركت إدارتها لأي شركة تسويق إلكتروني .

4. دعم العملاء عبر برنامج Facebook Messenger bot

يتوقع العملاء من العلامات التجارية الرد عليهم على الفور، والقيام بذلك يدويًا مهمة شاقة.
قم بإنشاء روبوت محادثة يوفر لك الآتي:
 إجابات للأسئلة الشائعة
 يساعد العملاء على الطلب
 يكتشف مشكلات التسليم
 يكتشف ببساطة المزيد عن علامتك التجارية.

5. استخدم Facebook pixel

هذه أداة تحليلات توفر لك المزيد من الأفكار حول أنشطة العملاء.
باستخدام Facebook pixel ، يمكنك إنشاء إعلانات عالية الاستهداف لحملاتك المستقبلية.
إلى جانب ذلك، يمكنك تتبع فعالية إعلاناتك.
بعد أن يشتري المستخدم شيئًا ما أو يتخذ أي إجراء آخر، سيتم الإبلاغ عنه.
لذلك يمكنك التعرف على ما إذا كانت إعلاناتك تحقق النتائج الضرورية، ومن ثم يمكنك الوصول إلى هذا العميل بمساعدة Custom Audience

6. إنشاء جماهير متشابهة

هذه طريقة رائعة للوصول إلى جماهير جديدة على Facebook.
هؤلاء هم الأشخاص الذين لا يعرفون شيئًا عن علامتك التجارية، ولكن يمكن أن يصبحوا عملاء لك لأنهم يشبهون عملائك الحاليين.
ودائما ما تعمل شركات التسويق بهذه الطريقه؛ لخلق عملاء جدد.

في الختام؛ بالطبع لا يخفى عليك أهمية الفيسبوك كمنصة تسويقية هامة، وقد تناولنا في المقالة السابقة بعض العناصر الهامة.
إذا كنت ترغب في التعامل والاستعانة بأي شركة تسويق الإلكتروني، يمكنك التواصل معنا في شركة أدفرتيزر للتسويق الإلكتروني.
ما هي أدفرتيزر؟
هي شركة تسويق إلكتروني ، تقدّم مجموعة متنوعة من الخدمات المختلفة، يمكنك التعرّف عليها بالدخول لموقعنا الرسمي.

آراء عملائنا

تعليقات عملائنا
يقولون أننا قمنا بعمل رائع!

اتصل بنا الآن

اتصل بنا الأن واحصل علي استشارة تسويقية مجانية

ادفيرتيزر خطوتك الأولي علي طريق النجاح

#

بعض من عملائنا المميزين