أفضل 13 استراتيجية تسويق المطاعم
تعتبر الأنشطة التجارية المتعلقة بالطهي وإعداد الطعام من الأنشطة التجارية الهامة على مر الزمان؛ وذلك لأننا جميعا بحاجة إلى الطعام من أجل البقاء على قيد
الحياة
ومن أكثر الأخطاء شيوعا والتي تقع بها معظم الانشطة التجارية المتخصصة في إعداد الطعام وتقديمه للعملاء والمستهلكين كالمطاعم وغيرها هو استخدام
استراتيجية تسويقية غير فعالة لعملك وهو ما ينعكس بالسلب على النشاط التجاري الخاص بك
ومع وجود تزايد في حجم المنافسة في سوق الأعمال والبيزنس تزداد صعوبة استمرار نشاط المطاعم ونجاحها، وقد يكون تسويق مطعمك أمرًا صعبًا في بعض
الأحيان في عالم اليوم الرقمي ومع
كونك صاحب عمل في هذا المجال يجب عليك استخدام الأساليب التسويقية الفعالة والناجحة وأفكار تسويقية ابداعية في ادارة مطعمك على المواقع الإلكترونية؛
حيث أن هناك طرق عديدة حديثة يمكنك اتباعها للقيام بالتسويق وزيادة معدل المبيعات الخاص بك.
13 فكرة إبداعية تسويق المطاعم على الانترنت.
إنشاء تحديات ومسابقات على الموقع الإلكتروني الخاص بك ومنصات السوشيال ميديا.
من منا لا يحب الفوز بالأشياء المجانية؟ الجميع بالطبع يحب الفوز بأشياء مجانية والمسابقات التي تتم على موقعك ومسابقة وسائل التواصل الاجتماعي هي طريقة
ممتعة للترويج لعلامتك التجارية بأفضل شيء ممكن العام
خاصة مع انحسار وباء الكورونا؛ لذا ننصحك عزيزي القارئ إن كانت صاحب مطعم و تريد التسويق له ومنتجاته وخدماته ألا تهمل المسابقات فهي لها مفعول
السحر على العملاء.
افهم كيف تعمل الهاش تاج
Hashtags هي أداة رائعة في صندوقك الخاص بأفكار تسويق المطاعم الإبداعية؛ لكن لماذا عزيزي القارئ برأيك تعتبر علامات التصنيف مهمة لمطعمك؟
دعنا نجيبك عن هذا السؤال، الأمر الأول الذي يجعلها بهذه الأهمية أن علامات التصنيف تمكنك من بناء الوعي بالعلامة التجارية ويعد بناء الوعي بعلامتك
التجارية أحد مفاتيح النجاح.، الأمر الثاني
أنها تساعد على زيادة المشاركة، ليس هذا فحسب بل أيضا تجعل العملاء يسيرون في أبوابك.
المحتوى الناتج عن طريق مستخدم
بعيدة وبالفعل وجدت إحدى الدورات التي راق لي نظام عملها المعلن لنا
لكنني لم أقم بالإشتراك مباشرة في هذه الدورة بل قمت بالبحث عن بعض الأشخاص الذين سبق وأن حصلوا على الدورة وانتهوا منها، وبالفعل قمت بالتواصل
معهم مباشرة وسؤالهم عن أحوالها
وكل شيء متعلق بها وما أن عرفت كل شيء ووجدت أن هذا الأمر يناسبني قمت بالانضمام إليهم.
هذا هو مغزى الإحصائية السابقة أي أن نسبة كبيرة جدا من العملاء يثقون في توصيات الأخرين.
ونستنتج من الحوار يمكن للمحتوى الذي ينشئه المستخدم يمكنك توفير الوقت وكذلك المال.
كذلك الحال عند الترويج لمطعمك، فإذا كنت تروج له من خلال موقع إلكتروني قمت بإنشائه خصيصا لهذا الأمر، فاحرص على الحصول على شهادات العملاء
الذين يرغبون في إدلائها وثبتها على الموقع الخاص بك
وإذا كنت تروج له من خلال صفحة قمت بإنشائها على منصات التواصل الاجتماعي، يمكنك أخذ لقطات شاشة لتعليقات المتفاعلين مع منتجاتك بصورة إيجابية
وضعهم في منشور ثم
قم بتثبيت المنشور في أعلى الصفحة.
ركز على تحسين محركات البحث الــ SEO
إذا كنت ستختار فقط واحدة من هذه الأفكار الإبداعية تسويق المطاعم لعملك، فمن الأفضل أن تذهب في أكثر من طريقة؛ مثلا تهتم بتحسين محركات البحث،
والتسويق من خلال منصات السوشيال ميديا
بالنسبة للتسويق من خلال الموقع الإلكتروني أنصحك هنا بشده لتحسين محركات البحث المحلي للمطاعم أمر بالغ الأهمية.
إذا كنت لا تظهر عندما يبحث العملاء المحتملون في منطقتهم، فلا يمكنك توقع الحصول على الكثير من الأعمال.
يجب أن يكون هدفك هو الترتيب في مجموعتك المحلية المعروفة أيضًا باسم أفضل ثلاثة مواقع على خرائط Google عندما يبحث المستخدمون عن كلمة رئيسية
معينة
مثل \”أفضل بيتزا\”، ستحصل هذه المطاعم الثلاثة الأولى على أكبر عدد من الزيارات لأنها لمجرد أنها النتائج الأولى التي يراها المستخدم.
قد لا تكون أفكار تسويق المطاعم كافية لجعلك تحتل المرتبة الأولى في تحسين محركات البحث المحلية، لكن لا تقلق سنقدم لك بعض النصائح التي ستساعدك على
ذلك.
احرص على أن تحصل على تقييمات جيدة.
المراجعات تخلق الثقة مع عملائك المحتملين يجب أن تشجع الناس على مراجعة عملك على Google أو Facebook أو أي نظام أساسي تفضله
لا أقول لك أن كل التقييمات والمراجعات ستكون إيجابية بل ستكون هناك حتمًا مراجعات سيئة، لذا تأكد من أنك تراقب التعليقات والمراجعات باستمرار حتى تتمكن
من الرد على العملاء الذين قد يكون لديهم تجربة سيئة في مطعمك.
Google My Business والقوائم المحلية.
يُظهر \”نشاطي التجاري على جوجل للعملاء وقت تفتحهم وعنوانك ومعلومات الاتصال الخاصة بك وحتى الصور والمراجعات، سيؤدي ذلك إلى زيادة فرصك
في الظهور في البحث المحلي. كن متسقا في معلوماتك.
من المهم أن تكون متسقًا مع تجربة تناول الطعام ، تحتاج إلى الحفاظ على اتساق اسم مطعمك ورقم هاتفك وعنوانك عبر جميع الأنظمة الأساسية.
يتضمن ذلك كل منصة وسائط اجتماعية وأي قائمة يظهر فيها مطعمك. حتى أدنى تغيير يمكن أن يربك العملاء أو محركات البحث.
قم بتحديث الموقع الإلكتروني الخاص بك.
مطعمك وبين العميل
وعليك أن تعلم عزيزي القارئ أن محركات البحث تتجه باستمرار للموقع الإلكتروني؛
إذا لم تجد محركات البحث موقعك نشطا منذ سنوات، ستبدأ في منحك ترتيب أقل في نتائج البحث.
بالنسبة لعملائك يعد تحديث موقعك ليعكس قائمتك وساعاتك الحالية أمرًا في غاية الأهمية،
فهذا يعني أنك قد خسرت عملية بيع وربما أفسدت يوم شخص ما.
تصميم مواقع إلكترونية للمطاعم
هل تصميم موقع إلكتروني للمطعم الخاص بك هو أمر ذا أهمية؟
نعم بالطبع إنه أمر هام جدا فهو يتيح لك تصميم الموقع الإلكتروني للمطعم أن يبدأ العميل في تجربة تناول الطعام قبل أن يدخل العميل مؤسستك؛ حيث يمكنك
استخدام الموقع الإلكتروني الخاص بك
بغرض تسويق المطاعم لإظهار الأجواء للرواد، بالإضافة إلى المشروبات وعناصر القائمة .
وبالطبع لا تنس ستحتاج إلى التأكد من أن موقعك متوافق مع الأجهزة المحمولة أيضًا؛ فحسب الإحصائيات الواردة من مؤسسة فإن 92 % من مستخدمي الانترنت
يتصفحون من خلال الهواتف المحمولة. للعثور بسرعة على مطعم.
تعزيز المشاركات أو إنشاء إعلانات دعائية
بالإضافة إلى النشر على وسائل التواصل الاجتماعي، ستحتاج إلى إنشاء إعلانات أو الدفع لتعزيز مشاركاتك على المنصات المختلفة.
المنصات مثل فيس بوك هي مواقع قد يرى بعض متابعيك منشورك، ولكن من أجل نشر الكلمة عن عملك، يجب أن يكون لديك ميزانية إعلانية، فعندما تدفع
للإعلان عن مشاركاتك، يمكنك اختيار
جمهورك المستهدف والموقع.
منشور تقوم بإنشائه بقصد جذب عملاء متوقعين أو نقرات أو تحويلات.
إليك بعض الأفكار الإبداعية تسويق المطاعم لتتفوق على منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي.
– اعرض قائمة الطعام بإعلان فيديو.
تتيح لك مقاطع الفيديو التعمق أكثر من الصور ويمكنها جذب العملاء المحتملين وتسهيل عليهم استهلاك المعلومات.
– هل لديك تطبيق؟
زيادة قاعدة مستخدمي تطبيقك للهواتف من خلال إعلانات تثبيت التطبيق ، يشجع هذا المستخدمين على تنزيل تطبيقك واستخدامه في المرة القادمة التي يطلبون
فيها.
ملحوظة: الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي هو أرخص أشكال الإعلان هناك، إذا كنت قد أنفقت أموالًا على لوحة إعلانات أو صحيفة أو مجلة، فإن ميزانية
إعلانات الوسائط الاجتماعية الخاصة
بك لن تكون شيئًا مقارنة بأشكال الإعلانات القديمة هذه.
إذا كنت قلقًا بشأن مقدار ميزانيتك الإعلانية، فاتصل بأحد اختصاصي إعلانات شبكات التواصل الاجتماعي يمكنهم مساعدتك في تحديد الميزانية المناسبة لعملك،
ونحن هنا في شركة أدفرتيزر للتسويق الإلكتروني نقوم بتقديم هذه الخدمة.
المراقبة
تتكون مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي من التحقق من تعليقاتك على منصات مختلفة، والتحقق من التعليقات والمنشورات ذات العلامات.
ماذا يقول الناس عن مطعمك على وسائل التواصل الاجتماعي؟
أنت بصفتك مالك مطعم أو مديرًا بحاجة إلى التحقق مرة أخرى من أي شيء تم وضع علامة على مطعمك فيه أو أي تعليقات تم نشرها، هذا مهم حتى تتمكن من
التقاط التعليقات غير المرغوب فيها أو
تصحيح المشاركات التي تحتوي على معلومات خاطئة والرد أول بأول على هذه التعليقات.
إذا لم يكن لديك الوقت لمراقبة التعليقات والمشاركات العديدة من متابعيك، ففكر في الاستعانة بشركة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للقيام بذلك نيابة عنك.
برنامج الولاء
ما هي برامج الولاء؟ هي استراتيجية تسويقية مصممة لتشجيع العملاء على الاستمرار في التسويق في خدمات الأعمال التجارية، وتسمى أيضا ببرنامج المكافأة
التي تقوم الشركة بتقديمها للعملاء الذين يكررون مشترياتهم من منتجات الشركة
على منتجات مجانية أو بأسعار مخفضة أو قسائم شراء مجانية أو بطاقات رقمية يمكن استخدامها عند الشراء.
يعد امتلاك برنامج ولاء طريقة رائعة لزيادة مبيعاتك، فيمكنك استخدام هذه الفكرة بشكل رائع بالنسبة لمطعمك.
العثور على الإنترنت. في نتائج البحث.
استخدم بنترست لتثبيت صور طعامك
إذا قمت بتثبيت أفضل صور طعامك (حتى لو لم تكن وصفات)، فسيتم إعادة تثبيتها بالتأكيد.
هنا يجب أن تتأكد من إرفاق اسمك وعلامتك التجارية بها. بهذه الطريقة عندما يكتشفها الناس، فإنهم يعرفون بالضبط أين يذهبون للاستمتاع بأطباقك والأطعمة التي
تعدها.
التسويق عبر البريد الإلكتروني للمطاعم
يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أسلوبًا تسويقيًا أساسيًا يجب أن تستخدمه جميع الشركات، بما في ذلك المطاعم.
بمجرد إنشاء قائمتك، يمكنك البدء في صياغة حملات البريد الإلكتروني بالإضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني الآلية.
فإليك بعض الأفكار الإبداعية لتسويق المطاعم التي يمكنك استخدامها في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
أرسل إلى العملاء قائمتك بالبريد الإلكتروني إذا تغيرت أو أرسل العروض الأسبوعية الخاصة
أخبرهم عن الأحداث التي تواجهها
اجعل يوم تقدير العميل حصريًا للمشتركين حيث يحصلون على خصم
شارك قصة مطعمك أو تاريخه
العمل مع المؤثرين
المؤثرون هم الأشخاص الذين لديهم بالفعل عدد كبير من المتابعين الذين يستمعون عادةً إلى نصائحهم واقتراحاتهم.
ادعهم للحضور لتجربة مطعمك واطلب منهم نشر الصور أو أفكارهم حول طعامك ليراها متابعيك، .
. اجعل طعامك يستحق النشر على الانستجرام
يذهب الكثير من الناس، وخاصة جيل الألفية إلى المطاعم حتى يتمكنوا من تصوير الطعام، إذا قمت بنشر صور جميلة على صفحة Instagram الخاصة بك،
فيمكنك الرسم في هذا السوق المستهدف.
هل تحتاج إلى بعض النصائح حول صور الطعام؟
– ابق حادًا.
– انشر صورًا فريدة.
لا تنشر نفس اللقطة مرارًا وتكرارًا باستخدام أطباق مختلفة، امزجها مع لقطات قريبة أو لقطات عريضة أو صور لشخص يأكل.
كلما زاد تنوع صورك، كان بإمكانك تحسينها بحيث يمكنك الحفاظ على تفاعل الأشخاص واهتمامهم بالمحتوى الخاص بك.
– احصل على إضاءة جيدة.
من المحتمل أن يكون لديك نوافذ في مطعمك تسمح بدخول ضوء جميل حقًا خلال النهار.
اكتشف أيها يعمل بشكل أفضل والتقط الصور أمامه..
– انشر محتوى من متابعيك.
هل سبق أن تم وضع علامة على مطعمك في صورة رائعة من أحد متابعيك؟ يمكنك إعادة نشرها على صفحتك! فقط تذكر أن تمنحهم الفضل.
هذا يجعل الأشخاص الآخرين يرغبون في زيارة مطعمك على أمل إعادة نشر صورهم أيضًا.