على الرغم من أننا في عام 2020 إلا أنه ما زال لدى سناب شات حوالي 188 مليون مستخدم نشط يوميًا، و هذا العدد يعتبر قليل بالنسبة Instagram الذي يضم
500 مليون مستخدم يوميا.
وهذا يطرح السؤال التالي: لماذا يجب أن يستثمر عملك في جذب الانتباه وبناء جمهور على Snap chat؟
دعني أشرح لك الأمر.
اعتبارا من عام 2018 حوالي 45 % من مستخدمي Snap chat تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 سنة، و 71 %تقل أعمارهم عن 34 عامًا.
هذا يعني أن سناب شات لا يزال يتمتع بشعبية كبيرة بين جيل الألفية؛ لذلك إذا كان هدفك هو الانخراط في مجموعة سكانية أصغر سنا، يمكن أن يكون Snap chat
مصدرا قويا للمشاركة.
وأيضًا ينشئ مستخدمو Snap chat مليارات مقطع فيديو يوميًا، ويقضون في المتوسط 30 دقيقة على المنصة. هذه الأرقام – إلى جانب إمكانات استهداف الجمهور
الرائعة في Snap chat – تشير إلى فرص كبيرة للعلامات التجارية والمسوقين.
أليس لديك حساب Snap chat for Business؟
كيفية إعداد حساب Snap chat للأعمال
إذا اخترت الإعلان على Snap chat، فستحتاج إلى حساب تجاري.
إذا لم يكن لديك حساب، فقم بإنشاء حساب هنا، ثم ملء تفاصيل عملك.
مثل معظم الإجراءات على Snap chat، فإن إنشاء حساب تجاري بسيط، بمجرد إنشاء عملك سيُطلب منك إنشاء حملة.
بالطبع هذا اختياري، كعمل تجاري لست بحاجة إلى الإعلان على المنصة لجذب الانتباه وبناء جمهور وإحداث تأثير.
و الأن عزيزي القارئ سنقدم لك 7 نصائح Snap chat التسويق الأساسية للأعمال التجارية
7 نصائح تسويقة قوية عند إستخدام اعلانات سناب شات في الأعمال التجارية
نعم سيؤدي تخصيص الإنفاق إلى المحتوى الخاص بك إلى تحسين الوصول إليه.
ومع ذلك هناك استراتيجيات أخرى يمكنك استخدامها لتحسين التسويق على Snap chat، هذه هي الأساليب والمبادئ التي أثبتت جدواها على مر الزمن، والتي يمكن أن
يطبقها مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أي ماركة تقريبًا.
هيا بنا لنذهب:
حدد جمهورك عبر Snap chat Insights
كمسوق جمهورك هو كل شيء بالنسبة لك؛ لكن جمهورك ليس الجميع.
جمهورك هو مجموعة من الأشخاص الذين يشاركونك جميعًا نفس الرغبة، وربما يشتركون جميعًا في مزيج فريد من الخصائص. على سبيل المثال قد يعيش جمهورك في
موقع معين؛ قد يتحدث جمهورك بلغة محددة؛ قد يحقق جمهورك دخلاً محددًا.
كلما فهمت هذه الخصائص بشكل أفضل، كلما كنت أفضل في إنشاء نسخة جيدة وفن يجذب الانتباه، ويثير الاهتمام ويخلق الرغبة ويضطر إلى اتخاذ إجراء.
ربما تعرف جمهورك بالفعل، وفي هذه الحالة أنت متقدم، ولكن إذا كنت لا تزال تعمل على فهم من تستهدفه، استخدم Snap chat Insights.
هذه هي أداة التحليلات المدمجة للمنصة والتي من بين إحصائيات أخرى ، يمكن أن تخبرك:
يحسب المشاهد الخاص بك على مدار الأسابيع والأشهر والسنوات
عمر المشاهدين وموقعهم ونوع جنسهم وحتى اهتماماتهم
مدى انتباه المشاهدين (أي عدد الأشخاص الذين شاهدوا المحتوى الخاص بك حتى النهاية)
بالإضافة إلى عرض طرق العرض الفريدة الخاصة بك وأوقات العرض ومعدلات الإكمال، يمكن لـ Snap chat Insights إخبارك بمعدل سقوط المحتوى وعدد
لقطات الشاشة. يمكن أن تساعدك هذه الإحصاءات في فهم ما يريده جمهورك بشكل أفضل.
تحديد الأهداف
أنت تستخدم Snap chat، ولكن هل تجد النجاح؟ يمكن، وربما لا.
لن تتمكن من معرفة ما إذا كان الاستثمار في المحتوى الخاص بك يستحق الموارد ما لم تحدد أهدافًا واضحة.
أفضل المسوقين وسائل الاعلام الاجتماعية دائما ما يقوموا تحديد الأهداف لأنفسهم، لكن أفضل المسوقين لوسائل التواصل الاجتماعي وضعوا S.M.A.R.T.
الأهداف: أهداف محددة،قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، في الوقت المناسب.
3. إجراء تحليل تنافسي
إذا كنت تريد أن تعرف أين أنت متميز وأين تقصر، فيمكنك دراسة منافسيك.
وهذا هو إجراء تحليل تنافسي عن طريق تحليل حسابات وأنشطة العلامات التجارية الأخرى في مساحتك.
إليك كيفية القيام بذلك خطوة بخطوة:
الخطوة 1: تحديد منافسيك
أفضل طريقة لتحديد المنافس هي تحليل جمهورك.
من آخر يتابع جمهورك؟ هل تشبه أي من هذه العلامات التجارية الخاصة بك؟ أولئك الذين يتنافسون من أجل الاهتمام بآفاقك. ولكن ليس كل علامة تجارية منافسة تستحق
التحليل.
ابدأ بإنشاء قائمة طويلة، ثم قم بتقليصها.
اختر ثلاثة أو أربعة من المنافسين الأقوياء لتقييم نفسك.
الخطوة 2: Dig in
لقد حان الوقت للبحث، مع مراعاة العديد من المقاييس، بما في ذلك:
هل منافسيك نشطون في كل شبكة اجتماعية؟ ام لا؟
كم من الناس يتابعون منافسيك؟ وما مدى سرعة نمو كل متابع؟
كم مرة ينشر منافسيك؟
ما عدد مرات الإعجاب والتغريد والمشاركة والتعليقات التي يقوم بها متوسط منافسيك؟
بإجابتك على هذة الأسئلة و أجراء تحليلات البيانات، يمكنك تحقيق النجاح بكل سهولة ويسر في هذا الأمر.
الخطوة 3: SWOT
SWOT تعني: نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات
نقاط القوة
هل تريد أن تفهم ما الذي يقوم به منافسيك جيدًا في Snap chat؟ هل مشاركاتهم في الوقت المناسب أو مثيرة للاهتمام أو ذكية؟ ما هي الاستراتيجيات التي يمكنك
الاقتراض؟
نقاط الضعف
حلل أين منافسيكم يخفقون، هل إيقاعهم بطيء أم غير متسق؟ هي وظائفهم لخدمة ذاتية؟ ماذا يمكنك تجنب؟
الفرص
بالنظر إلى نقاط القوة والضعف لدى منافسيك، أين يمكنك التفريق بينكما؟ على سبيل المثال، إذا لم يكن هناك فكاهة في المشهد ، فهل يمكنك إدراج بعض؟
التهديدات
أي شيء يمكن أن تذهب الخطأ، وسوف تذهب الخطأ، حدد هذه الحالات وكن مستعدًا لها.
ولا تحتاج إلى القيام بكل هذا يدويًا، بل هناك أدوات يمكنك استخدامها لجعل العملية أسهل وأسرع وأكثر فاعلية.
4. حصة محتوى كبير
بشكل أكثر تحديدًا شارك قصص Snap chat الرائعة.
القصة هي فيديو أو صورة تعيش في سناب شات لمدة 24 ساعةثم تختفي.
كيفية إضافة محتوى إلى قصتك؟
الخطوة 1. انتقل إلى عرض الكاميرا
الخطوة 2. اضغط على زر مصراع الكاميرا لالتقاط صورة أو اضغط مع الاستمرار على مصراع الكاميرا لتسجيل الفيديو
الخطوة 3. إضافة عناصر بما في ذلك النص والملصقات، ورسومات الشعار المبتكرة
الخطوة 4. اضغط على السهم الأزرق ثم حدد \”قصتي\”
لكن إنشاء محتوى – محتوى رائع – أمر صعب، ومن الصعب جذب الانتباه وإجبار الناس على المتابعة.
أفضل قصص سناب شات نموذجية لكنها مفاجئة؛ أي أنها تتبع قوسًا قياسيًا قياسيًا: العمل الصاعد، ذروة العمل، السقوط، القرار، لكنها أيضًا غير متوقعة فهي توفر الفكاهة
أو التشويق أو القيمة التعليمية.
في أي حال يجب على المشاهدين الابتعاد عن قصتك فوجئوا بكل سرور.
لإنشاء هذا التأثير تنشئ العديد من الشركات قصصًا \”وراء الكواليس\”، وتوفير متابعي المحتوى لن يشاهدوه أبدًا، يمكنك أيضًا طرح الأسئلة وإنشاء استطلاعات الرأي
وإجراء المقابلات لإشراك الجماهير.
أيا كان المحتوى الذي تختاره لإنشاء، تذكر أن تبقي الضوء، وبطبيعة الحال أصيلة.
سناب شات المستخدمين نقدر أصالة، هذا هو السبب في أن الكثيرين بدأوا في استخدام المنصة في المقام الأول.
يقدّر المستخدمون أيضًا الصور عالية الجودة. فيما يلي العديد من مواصفات Snap chat المهمة التي يجب اتباعها:
حجم الملف. صورة 5 ميجابايت كحد أقصى و 32 ميغابايت فيديو.
تنسيق الملف. Image .jpg أو .png. الفيديو:. mp4 ، .mov ، و H.264 المشفرة).
قماش ملء الشاشة. 1080 × 1920 بكسل. 9:16 نسبة العرض إلى الارتفاع.
5. بناء جمهورك
لا تحتوي Snap chat على قوائم \”المستخدم المقترح\” مثل Instagram، مما يجعل إنشاء جمهور أكثر صعوبة.
لهذا السبب من المهم جعل حساب Snap chat الخاص بك قابلاً للاكتشاف قدر الإمكان.
كعمل تجاري تأكد من الترويج لوجودك باستخدام أيقونات المقبض وأزرار Snap chat التي تتصل مرة أخرى بـ snapchat.com/add/your username.
يمكنك أيضًا استخدام Snap code الفريد والقابل للفحص الخاص بك.
إليك أفضل 5 أماكن للترويج لـ Snap chat:
1. موقع الويب الخاص بك
يجب أن تدخل أيقونة Snap chat الخاصة بك في رأس الصفحة وتذييلها وشريطها الجانبي، يجب أن تكون موجودة أيضًا على صفحة \”الاتصال\” الخاصة بك.
2. توقيع بريدك الإلكتروني
تقول الحكمة التقليدية أن الجزء الثاني الأكثر قراءة في رسالة بريد إلكتروني – بعد سطر الموضوع – هو التوقيع. ذلك لأن
1) سينتقل معظم الأشخاص على الفور إلى أسفل البريد الإلكتروني لمعرفة من الذي كتبه
2) يظهر بشكل مرئي في الصفحة.
هذا يعني أن توقيع بريدك الإلكتروني مرئي للغاية، مما يجعله المكان المثالي لعرض أيقونة Snap chat الخاصة بك.
3. النشرة الإخبارية الخاصة بك
يجب أن يدخل رمز Snap chat الخاص بك في رأس أو تذييل الرسالة الإخبارية الخاصة بك، يجب أن تكون مرئية وبارزة.
4. إعلاناتك
وهذا يشمل الإعلانات الرقمية والمطبوعة، إذا كان هدفك هو جمع أكبر عدد ممكن من متابعي Snap chat .
5. أكشاك الحدث الخاص بك
إذا كنت تحضر معارض تجارية أو مؤتمرات، فتأكد من أن Snap code الخاص بك يمكن الوصول إليه في مكان م ، حيث يمكن للزوار رؤيته ومسحها ضوئيًا
من المهم أيضًا النشر باستمرار وفي الوقت المناسب.
يسجل مستخدمو Snap chat تسجيل الوصول حوالي 20 مرة يوميًا، بمتوسط حوالي 30 دقيقة يوميًا على المنصة.
استخدم Snap chat Insights لمعرفة متى يكون جمهورك أكثر نشاطًا، ثم النشر بانتظام في ذلك الوقت.
تحتاج إلى النمو بشكل أسرع؟ النظر في الإعلانات سناب شات.
6. إتقان الميزات غير المعروفة
هناك الكثير من المتسللين Snap chat هناك، والقليل من الحيل والميزات التي يمكن أن تحدث فرقا كبيرا إذا كنت تستخدمها بشكل صحيح ومتسق.
فيما يلي أهم خمسة متسللين يجب أن تعرفهم عن:
يمكنك الرسم بتفاصيل رائعة عن طريق تشغيل ميزة التكبير / التصغير في هاتفك
الرسم صعب الرسم على الهاتف بإصبعك أصعب. سيساعدك اختراق Snap chat هذا في تلوين الخطوط بشكل متسق.
كيفية القيام بذلك على نظام iOS:
اذهب للاعدادات
اختر عام
انقر فوق إمكانية الوصول
ضمن قسم الرؤية، قم بتمكين Zoom
حدد إظهار المراقب
اختر تفضيلات منطقة التكبير (نافذة أو ملء الشاشة)
تعيين الحد الأقصى لمستوى التكبير إلى 15x
كيفية القيام بذلك على Android:
اذهب للاعدادات
حدد إمكانية الوصول
اضغط الرؤية
الاستفادة من لفتات التكبير
تمكين التكبير
هذا سيساعدك على رسم الطريقة التي تريدها باستخدام القلم.
يمكنك استخدام الشخصيات لتأطير الطقات الخاصة بك
إنه إطار لكن المصممين يطلقون عليه قناع .
فبعد التقاط Snap، أنشئ تسمية توضيحية مؤلفة من حرف واحد مع نص بحجم أكبر (انقر فوق الرمز T)
قم بتكبيرها بحيث تخلق حدودًا حول الصورة
ضعه حتى تحصل على الإطار الذي تريده
يمكنك تثبيت رمز تعبيري على هدف متحرك
بسيطة وممتعة وجذابة.
فقط قم بتسجيل مقطع فيديو يركز على كائن متحرك
عندما تنتهي من التصوير، انقر فوق رمز الرموز التعبيرية في الجزء العلوي من شاشة المعاينة وحدد الصورة التي تريدها
تغيير حجم الرموز التعبيرية قبل أن تعلق عليه
انقر مع الاستمرار فوق الرموز التعبيرية لسحبه فوق القطران المتحرك الحصول على (والتي يجب تجميدها في هذه المرحلة)
سوف Snap chat إعادة تحميل الفيديو، ويجب أن تتبع الرموز التعبيرية على طول
هذه طريقة رائعة لجذب الانتباه والحفاظ عليه.
يمكنك تحرير الأشياء من Snaps باستخدام Magic Eraser
كيف يتم ذلك
التقاط الخاطف
اضغط على أيقونة المقص
اضغط على زر متعدد النجوم
تتبع المخطط التفصيلي للكائن الذي تريد مسحه وسيختفي
الأداة ليست مثالية،
بالطبع لكنه يعمل بشكل جيد على خلفيات بسيطة وبسيطة بألوان صلبة.
يمكنك تشويه الصوت مع تصفية الصوت
الأهم من ذلك، أنه يجذب الانتباه.
كيف يتم ذلك
تسجيل الفيديو Snap
اضغط على زر السماعة في الركن الأيسر السفلي من الشاشة
اختر مرشح الصوت الذي تريد إضافته إلى Snap
7. قياس النتائج
استخدم تحليلات Snap chat لقياس نتائجك، وفي المقابل أثبت عائد الاستثمار (ROI).
سوف تساعدك تحليلات Snap chat على فهم جمهورك، ومعرفة المحتوى الذي يؤديه بشكل أفضل، واكتشاف أوقات المشاركة الرئيسية.
كلما زادت معرفتك لهذه المعلومات، أصبح من الأسهل اكتساب ميزة تنافسية في السوق.
إليك كيفية الوصول إلى تحليلات Snap chat واستخدامها:
الخطوة 1. افتح Snap chat، ثم اضغط على الأيقونة لفتحه.
الخطوة 2. انتقل إلى الشاشة الرئيسية، ثم اضغط على bitmoji في الزاوية العلوية اليسرى.
الخطوة 3. الوصول Snap chat رؤى؛ ثم اضغط على \”رؤى\” أدناه \”قصتي\”.
سترى لوحة معلومات تبدو كما يلي:
سناب شات للعمل فيما يلي أهم خمس تحليلات يجب عليك مراعاتها:
1. وجهات نظر فريدة من نوعها
هذا هو إجمالي عدد الأشخاص الذين فتحوا أول فيديو أو صورة على قصة Snap chat وشاهدوها لمدة ثانية واحدة على الأقل.
يمكنك أن ترى وجهات نظرك الفريدة في الأسبوع والشهر والسنة.
2. عرض الوقت
هذا هو إجمالي عدد الدقائق التي شاهد فيها المشاهدون قصتك في سناب شات
على غرار طرق العرض الفريدة، يمكنك مشاهدة \”وقت العرض\” الخاص بك حسب الأسبوع أو الشهر أو السنة لقياس مدى نجاح المحتوى الخاص بك خلال تلك الفترة
الزمنية.
ستساعدك دراسة هذه البيانات على فهم
1) أي يوم من أيام الأسبوع هو الأفضل لك لنشره
2) كم يجب أن تكون قصتك.
3. معدل الإنجاز
هذا هو عدد المشاهدين الذين شاهدوا القصة بأكملها من البداية إلى النهاية.
يمكنك رؤية هذه المعلومات مقسمة حسب اليوم — ويمكنك استخدامها لتحليل مدى جودة المحتوى الخاص بك مع صدى جمهورك.
4. معدل السقوط
سيخبرك هذا بالضبط عندما يتوقف المشاهدون عن مشاهدة قصتك.
إنها رؤية قوية بشكل لا يصدق والتي ستساعدك على تحديد المحتوى الذي لا يعمل واستبداله.
5. التركيبة السكانية على سناب شات
هذا هو توزيع نسبة الرجال والنساء الذين شاهدوا قصتك، ستجد أيضًا الفئة العمرية للمشاهدين.
يمكنك استخدام هذه المعلومات لفهم سن اهتماماتك ومواقعها ومواقعها، والتي يمكنها جميعًا إبلاغ نوع المحتوى الذي تشاركه.
6. حول اعلانات سناب شات
إذا كان جمهورك لا ينمو بالسرعة التي تريدها (أو تحتاج إليها)، فستساعدك إعلانات Snap chat في الحصول على متابعين في مقطع أسرع.
هناك عدة أنواع من إعلانات Snapchat للاختيار من بينها:
التقط الإعلانات
يمكنك استخدامه لنقل الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك أو لتثبيت تطبيق ما أو لمجرد مشاهدة فيديو للعلامة التجارية.
العدسات برعاية
هذا هو نوع الإعلان الذي يتيح للمستخدمين تعديل صورهم – عادة ما تكون صور شخصية – باستخدام الفلاتر والشعارات التي تحمل علامتك التجارية.
يقوم المستخدمون بذلك لأنه ممتع، وعندما يشاركون تتعرض علامتك التجارية.
و تقدم شركة أدفرتيزر للتسويق الإلكتروني خدمة التسويق الإلكتروني عبر منصة سناب شات، من خلال فريق مخصص من جانب الشركة، يمكنك التواصل معنا لتحصل
على كافة المميزات التي تتيحها الشركة لعملائها.
لمعرفه المزيد تفضل بزيارة موقعنا