التسويق بالمحتوى بـ 6 طرق فعالة في 2020

ماذا تعرف عن التسويق بالمحتوى؟

أهداف التسويق بالمحتوى؟.

ما هي أهمية تسويق المحتوى بالنسبة لنشاطك التجاري؟

ما هي أستراتيجيات تسويق المحتوى؟

كيف تدير حملات تسويق المحتوى لعملك في عام 2020

تكتيكات تسويق المحتوى لعام 2020

1ــ ما هو التسويق بالمحتوى  

التسويق بالمحتوى بطريقة فعالة

عملية تخطيط وإنشاء وتوزيع ومشاركة ونشر محتواك من خلال (لفيديوهات والتدوينات، ومشاركة النصوص على وسائل الإعلام الاجتماعية( للوصول إلى جمهورك المستهدف.

 كعمل تجاري يمكن أن يساعدك هذا التكتيك على تحسين الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات والتواصل مع أفراد جمهورك المستهدف و الوصول الى العملاء المحتملين .

و هو شكل من أشكال التسويق يركز على خلق ونشر وتوزيع المحتوى إلى الجمهور المستهدف عبر الإنترنت.

 وعلى اختلاف غيرها من أشكال التسويق عبر الإنترنت، يعتمد تسويق المحتوى على استباق وتلبية حاجة العملاء الحاليين من المعلومات.

يمكن لهذا المحتوى أن يأخذ عدة أشكال: ربما منشور مدونة، مقالة، فيديو

مجموعة من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، ندوة على الويب، برنامج إذاعي، أو أي شيء آخر.

 ما يهمنا ليس الشكل، بل حقيقة أن هذا المحتوى ممتلء بالمعلومات التي ستكون مفيدةً على الأغلب للجمهور المستهدف. 

الفكرة هي أنه عن طريق تزويد الناس بمعلومات مجانية مفيدة، توسع المدارك والآفاق

ومن الممكن في نفس الوقت أن تكون مسلية، فإن بإمكانك تحويل هؤلاء الغرباء إلى معجبين وداعمين لك و لنشاطك التجاري

فالمسته إذا أحبوا حقاً هذه الأمور فإنهم قد يشاركونها مع أصدقائهم

مما يسمح لك بالوصول إلى جمهور أكبر، وسيتقبلون أكثر عندما تطلب منهم في النهاية أن يصبحوا زبائن ممن يدفعون المال.

2ـــ أهداف التسويق بالمحتوى

هناك العديد من الأهداف التجارية التي يمكن أن تحصل عليها من خلال تسويق المحتوى، ويهدف تسويق المحتوى إلى

1. الوعي بالعلامة التجارية (Brand Awareness)

هذا هو أحد الأهداف الأكثر شيوعًا لاستراتيجية تسويق المحتوى.

الوعي بالعلامة التجارية كان الهدف رقم 1 بالنسبة لتسويق B2B  (Business to business) في بلدانتجارية كبيرة مثل دول  أمريكا الشمالية وجنوب شرق أسيا

ذلك لأن المحتوى الهادف عالي الجودة يمكن أن يعرض خبرة شركتك ، ويترك القراء يسألون ، “من كتب هذا؟”

2. ولاء العلامة التجارية (Brand Loyalty)

عندما يجد القراء أنفسهم يقرؤون باستمرار محتوى العلامة التجارية الخاص بك

فإنهم يبدأون في رؤية تلك العلامة التجارية في ضوء جديد، ليس فقط من حيث المصداقية ولكن أيضًا من حيث الشهرة.

3. تعليم العملاء (Customer Education)

يجعل العميل المتعلم عميلًا سعيدًا (ويمنع فريق خدمة العملاء الخاص بك من الركض إلى الشريط بعد العمل)

أن تعليم العملاء المحتملين هو أحد أكثر الطرق كفاءة لتشغيل تسويق المحتوى.

ابدأ بكتابة الأسئلة التي يسمعها فريق المبيعات من العملاء.

أضمن أن هذه الأسئلة ستحفز الأفكار للمقالات التي ستكون ذات قيمة لجمهورك

ربما يقنعون بعض العملاء المترددين.

4. إشراك العملاء (Customer Engagement)

يعد نشر مقالة ثم الرد على التعليقات أو الأسئلة مع العملاء الحاليين أو المحتملين فرصة للاتصال.

يعمل هذا النوع من المشاركة على إضفاء الطابع الإنساني على شعار شركتك

مما يتيح لها إبداء الرأي والخبرة (والأهم من ذلك) الشخصية.

يريد العملاء الشراء من الناس ، وليس من علامة تجارية.

و يمكن أن نجمل لك أهداف تسويق المحتوى في نقاط مختصرة إلى..

جذب الانتباه واكتساب عملاء محتملين

توسيع قاعدة عملائها

توليد أو زيادة المبيعات عبر الإنترنت

زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو مصداقيتها

إشراك مجتمع الكتروني من المستخدمين

3ــــ ما هي أهمية تسويق المحتوى بالنسبة لنشاطك التجاري؟

اليوم استراتيجيات التسويق الخارجي (أو أي شيء يقاطع أعضاء جمهورك) ليست فعالة للوصول إلى أعضاء الجمهور وتحويل العملاء المحتملين كما كانوا من قبل. 

أصبح تسويق المحتوى وسيلة شائعة للشركات لمكافحة هذه المشكلة

 بالإضافة إلى توسيع نطاق وصولك، فإن تسويق المحتوى يساعد عملك:

تثقيف العملاء المتوقعين والآفاق حول المنتجات والخدمات التي تقدمها

زيادة التحويلات

بناء علاقات بين العملاء والعمل

تواصل مع جمهورك لنوضح لهم كيف تحل منتجاتك وخدماتك تحدياتهم

خلق شعور المجتمع حول العلامة التجارية الخاصة بك

4 ـ كيف تدير حملات تسويق المحتوى لعملك في عام 2020 عندما تكون المنافسة أكثر ضراوة من أي وقت مضى؟

لقد أثبت تسويق المحتوى أنه ينتج نتائج مذهلة للشركات

على سبيل المثال، يولد تسويق المحتوى ثلاثة أضعاف العملاء المتوقعين بتكلفة أقل بنسبة 62 ٪ من التسويق التقليدي.

ولكن هناك مشكلة صغيرة: كيف تدير حملات تسويق المحتوى لعملك في عام 2020 عندما تكون المنافسة أكثر ضراوة من أي وقت مضى؟

بصراحة ، فإن المهمة الأولى التي تحتاج إلى القيام بها هي إنشاء خطة تسويق للمحتوى

مع وجود خطة جيدة في مكانها الصحي ، يمكنك اتخاذ الخطوة الأولى لتحقيق نجاح تسويق المحتوى في العام المقبل.

و يسرنا أن نقدم لك 7خطوات لإنشاء خطة فعالة للتسويق بالمحتوى.

1ـ القيام بتدقيق المحتوى (Carry out a content audit)

 

لإنشاء خطة تسويق للمحتوى لعام 2020، تحتاج إلى مراجعة لتحديد أدائك الحالي وفهم ما الذي ينجح وما لا ينجح

هذه المعرفة سوف تساعدك على تخطيط استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

أثناء إجراء التدقيق ، تتضمن بعض التفاصيل للتحقق ما يلي:

أعلى أداء المحتوى

محتوى منخفض الأداء

تردد نشر المحتوى

ترتيب الكلمات الرئيسية

كلما فهمت أدائك الحالي – والأسباب الكامنة وراء أدائك

سواء أكانت جيدة أم سيئة – زادت معرفتك لمساعدتك في تطوير خطط تسويق المحتوى في المستقبل.

2ـ وضع أهداف تسويق المحتوى (Set content marketing goals)

بفعالية تسويق المحتوى، لن تحصل على عائد استثمار (عائد الاستثمار) على الأرجح إذا لم يكن لديك هدف.

 فبدون أهداف، تفقد أنشطة التسويق تركيزك ويصبح من الصعب الحكم على نجاحها أو فشلها.

في معظم الحالات، تستخدم الشركات تسويق المحتوى لتحقيق الأهداف التالية:

الوعي بالعلامة التجارية

اكتساب الرصاص

رعاية الفرصة

اكتساب العملاء

مبيعات

و أيا كان الهدف لديك، تحتاج إلى تعيين هذه الأهداف بشكل صحيح

إن استخدام طريقة SMART (محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وذات صلة ومحددة زمنياً)

سوف تقطع شوطًا طويلاً في تحديد الأهداف الفعالة.

و بالطبع، ستعتمد أهدافك على مرحلة مسار المبيعات الذي تنشئ محتوى له.

3ـ إجراء البحوث الجمهور (Carry out audience research)

يتمثل الجانب الأساسي الآخر لإنشاء خطة تسويق للمحتوى في معرفة من تستهدفه بالضبط بمحتواك.

من الذي تحاول توصيل المحتوى الخاص بك إليه؟

ما نوع المحتوى المفضل لديهم؟

 هل يتوقعون نمط محتوى رسمي أو غير رسمي؟

ما أنواع المحتويات التي يجب أن تنشئها؟

 ما القنوات التي يجب أن تستخدمها؟

يمكنك التقاط هذه الأجزاء من المعلومات والمزيد من خلال إجراء أبحاث مستفيضة للجمهور.

 بعد البحث، يجب أن يكون لديك العديد من التفاصيل حول عميلك المثالي

حتى تتمكن من تجميع شخصيات المشتري / الجمهور لكل نوع من العملاء المثاليين.

تتمثل إحدى طرق إجراء البحث في إنشاء ملف تعريف لأنواع الأفراد الذين تريد تحويلهم باستخدام المحتوى الخاص بك. بدلاً من ذلك

يمكنك إلقاء نظرة على قاعدة العملاء الحالية وإنشاء ملفات تعريف مستهدفة من أفضل العملاء / العملاء المتوقعين.

4ـ حدد نوع المحتوى المطلوب نشره (Determine the type of content to publish)

كان المحتوى مرادفا للمحتوى المكتوب، ولكن على مر السنين

ازدادت شعبية تنسيقات المحتوى الأخرى.

النقطة المهمة هي المحتوى المرئي، الذي كان شائعًا بشكل خاص.

و مما لا يثير الدهشة ، أن بعض الاحتمالات تفضل الآن المحتوى المرئي على المحتوى المكتوب.

 على سبيل المثال، يتوقع 54٪ من المستهلكين مقاطع فيديو من الشركات.

بصرف النظر عن المحتوى المكتوب، فإن التنسيقات الأخرى تشمل:

الرسوم البيانية

أشرطة فيديو

المدونة الصوتية

ندوات عبر الإنترنت

العروض

يعتمد نوع المحتوى الذي يجب أن تذهب إليه كثيرًا على جمهورك المحدد.

من الناحية المثالية، يجب عليك استخدام بعض تنسيقات المحتوى المختلفة التي تعمل بشكل أفضل مع جمهورك.

استخدم مزيجًا مختلفًا من المحتوى وفقًا للقنوات التي تستخدمها ، وكذلك تفضيلات جمهورك.

بالإضافة إلى ذلك ، يجدر تجربة أنواع مختلفة من المحتوى لمعرفة مدى تأثير ذلك على النتائج الإجمالية.

5ـ إنشاء تقويم المحتوى (Create a content calendar)

أثناء إنتاج المحتوى لجذب جمهورك، فإن الاتساق هو أحد العوامل الرئيسية المحددة لنجاحك.

 يستغرق تحقيق النتائج من خلال تسويق المحتوى وقتًا طويلاً وتحتاج إلى تقديم تجارب محتوى رائعة باستمرار من أجل النمو.

باستخدام تقويم المحتوى، يمكنك التخطيط لنشر المحتوى على التردد المفضل لديك.

يوفر لك تقويمك أيضًا نظرة عامة مرئية على أنشطة تسويق المحتوى الخاصة بك.

يمكن لأعضاء الفريق متابعة التقدم المحرز في أجزاء من المحتوى

مما يجعل العملية بأكملها أكثر إنتاجية لفريقك بأكمله.

تتضمن بعض التفاصيل في تقويم تسويق المحتوى الخاص بك:

أعضاء الفريق المسؤولين عن المحتوى

مرحلة قمع المبيعات

تنسيق المحتوى

تواريخ استحقاق المسودة الأولى للمحتوى

تاريخ النشر

قنوات الترويج

لإنشاء تقويم للمحتوى، يمكنك إما تجربة Google Sheets وإنشاءه بنفسك، أو يمكنك استخدام أداة متخصصة.

إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الوظائف، فستسمح لك أداة مثل Co Schedule بتخطيط المحتوى عبر القنوات .

وفي الوقت نفسه، إذا كنت تستخدم Word Press

فهناك مكون إضافي يسمى “التقويم التحريري” يعرض التقويم الخاص بك في لوحة القيادة.

باستخدام تقويم المحتوى الخاص بك، يمكنك إنتاج محتوى ثابت بما يكفي لتحقيق نتائج تسويق المحتوى المقصودة.

6ـ لديك خطة لترويج المحتوى (Have a plan for content promotion)

إنشاء المحتوى هو جزء واحد من تسويق المحتوى؛ جزء حيوي آخر هو تعزيز المحتوى الخاص بك.

سيخبرك العديد من الخبراء بقضاء نفس الوقت في الإنشاء ومرحلة الترويج.

 في الواقع، يعتقد ديريك هالبيرن من المشغلين الاجتماعيين أنه يجب عليك قضاء 20 ٪ من وقتك في إنشاء محتوى و 80 ٪ للترويج له.

على الرغم من أن لديك خطة لإنشاء محتوى، إلا أنك تحتاج إلى خطة للترويج له أيضًا.

بالطبع، هناك العديد من المنصات للتسويق بالمحتوى الخاص بك ويجب عليك اختيار الأفضل منها للوصول إلى جمهورك.

بعض طرق التسويق بالمحتوى الخاص بك:

منشورات الضيف:

هذه هي أجزاء من المحتوى ذي الصلة على مواقع الصناعة الكبيرة التي يمكن أن تزيد من تعرضك لها.

الوسائط الاجتماعية:

شارك المحتوى الخاص بك على القنوات الاجتماعية حيث يخرج جمهورك

بهذه الطريقة، من الأسهل الوصول إليهم.

محركات البحث:

قم بإنشاء وتحسين محتوى الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها عملاؤك المثاليون.

رسائل البريد الإلكتروني:

أرسل رسائل بريد إلكتروني إلى المشتركين؛ لإبلاغهم بمحتوى جديد على موقع الويب الخاص بك.

المنتديات:

 يمكنك الإجابة عن الأسئلة ذات الصلة حول مواضيع المنتدى والارتباط بمنشورات مدونتك التي تقدم إجابة مفصلة على السؤال.

الإعلان:

يمكنك إنفاق الأموال للتسويق للمحتوى المهم من خلال إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

خيار آخر هو إعلانات Google لجلب الباحثين إلى صفحة مقصودة حيث لديك عرض جذاب.

في خطة الترويج الخاصة بك ، تحتاج إلى تضمين عدد مرات الترويج في كل منصة

من الضروري ملاحظة أن كل منصة لها أفضل الممارسات عند الترويج للمحتوى عليها.

7ــ قياس نجاح التسويق بالمحتوى وعائد الاستثمار (Measuring your content marketing success and ROI)

للحصول على أي نتيجة من تسويق المحتوى، يجب عليك تنفيذ حملة

بعد اتخاذ إجراء ، تحتاج أيضًا إلى تتبع أداء حملتك.

في الواقع، تحتاج إلى مقاييس مختلفة لتتبع أداء حملاتك

لأنه عندما تتغير أهداف حملاتك، تتغير المقاييس المستخدمة لقياس نجاح الأهداف.

و لوضعها بطريقة أخرى، ستعتمد المقاييس التي تتبعها على أهدافك.

ما المقاييس التي تشير إلى الوعي بالعلامة التجارية؟

ما المقاييس التي تظهر اكتساب الرصاص؟

يلزمك تحديد هذه المقاييس في خطة حملتك

لأنه بهذه الطريقة يمكنك البدء في متابعة النتائج بمجرد بدء حملتك.

 من خلال القيام بذلك، ستتمكن سريعًا من معرفة ما إذا كان هناك شيء ما لا يعمل كما ينبغي

وتحسين حملتك على أمل تحسين نتائجك وتحقيق أهدافك في النهاية.

علاوة على ذلك ، يمكن أن تنتج المقاييس رؤى لتحسين استراتيجية الحملات المستقبلية.

و في النهاية يؤدي إنشاء خطة تسويق للمحتوى إلى تحسين فرصك في تحقيق أهدافك بشكل كبير في الوقت المناسب.

تحتاج إلى معرفة أدائك الحالي وفهم جمهورك واستخدام تقويم المحتوى وترويج المحتوى وتتبع الأداء

من خلال متابعة كل هذه الخطوات وتطوير تقويم الجودة

ستتمكن من جذب المزيد من العملاء والعملاء من خلال تسويق المحتوى في عام 2020.  

8ــ نشر مشاركات “كن المصدر” (Publish “Be The Source” Posts)

تريد المزيد من الحركة من التسويق بالمحتوى الخاص بك في عام 2020؟

لما لا  تجرب أن تكون أنت مصدر المنشورات والمعلومات”.

منشورات “كن المصدر”:

عبارة عن أجزاء من المحتوى المدعوم من الأبحاث تحتوي على بيانات جديدة ومثيرة للاهتمام.

(البيانات التي يمكن للمدونين والصحفيين الاستشهاد بها في مقالاتهم)

في الواقع، تشير الإحصائيات إلى أن 74٪ من الأشخاص الذين نشروا محتوى البحث الأصلي يقولون إن ذلك ساعدهم في الحصول على المزيد من الزيارات.

لذلك إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من الروابط وحركة المرور والمشاركة من تسويق المحتوى الخاص بك

فقد ترغب في تجربة محتوى Be The Source هذا العام.

و بمعنى أدق أن تكون أن مرجع المعلومات و مصدرها بالنسبة للمستخدمين لا غيرك.

9ــ عادة صياغة المحتوى 2.0 (Content Repurposing 2.0)

تعد إعادة تقديم المحتوى طريقة رائعة لتوسيع نطاق التسويق بالمحتوى الخاص بك

دون البدء من جديد في كل مرة تريد فيها إنشاء شيء جديد.

(وهذا هو السبب في أن إعادة طرح المحتوى تمثل اتجاهًا حارًا لتسويق المحتوى في الوقت الحالي)

بالإضافة إلى  ارتفاع معايير الأشخاص للمحتوى على مدار الأعوام القليلة الماضية.

وهذا يعني: لا يمكنك قراءة مقال في ميكروفون أو الاتصال به يوميًا.

و هنا يجب أن نلاحظ أنه لا بد من تطابق المحتوى مع كل تنسيق

و تختلف معايير المحتوى تمامًا عما كانت عليه قبل 2-3 سنوات.

في ذلك الوقت، يمكنك إعادة تدوير المحتوى من منشور مدونة واحد إلى عدة صيغ مختلفة..

اليوم ، تحتاج إلى أخذ الأفكار والمفاهيم والأمثلة من المحتوى الأصلي الخاص بك وتكييفه بحيث يكون مثالياً للتنسيق الجديد.

إعادة استخدام خطوات ونصائح محددة

لا تحتاج إلى إعادة استخدام جزء كامل من المحتوى لهذا النهج للعمل

بل يمكنك أخذ أحد أفضل المقاطع الخاصة بك من محتوى موجود، وإعادة استخدامه في مكان آخر.

5ـ تكتيكات تسويق المحتوى لعام 2020 (Content Marketing Tactics for 2020)

1ـ الفيديو والبث المباشر (Video and live-streaming)

أصبح الفيديو والبث المباشر ضخمًا جدًا في الآونة الأخيرة بفضل المنصات الشائعة مثل YouTube و TikTok و Twitch – وسيزداد حجمها فقط في عام 2020. وفقًا لـ Hub Spot .

يريد 54 في المائة من المستهلكين رؤية المزيد من محتوى الفيديو من العلامة التجارية أو الأعمال التجارية التي يدعمونها.

إذا كنت تريد أن يقوم تسويق المحتوى الخاص بك بالاتصال وإشراك جمهورك في عام 2020

فأنت بحاجة إلى بدء دمج المزيد من مقاطع الفيديو.

لا تقتصر فقط على YouTube و Twitch و TikTok

يعمل الفيديو بشكل جيد للغاية على عدد من المنصات المختلفة مثل Facebook و Instagram و LinkedIn وحتى على موقع الويب الخاص بك.

واحدة من أسهل الطرق لتجربة اتجاه البث المباشر هي Facebook Live و Instagram Live؛ يمكن لشركتك إجراء أسئلة وأجوبة مباشرة

على سبيل المثال، للتفاعل في الوقت الفعلي مع جمهورك.

2ـ تحسين محتوى البحث الصوتي (Optimizing content for voice search)

مع وجود الهواتف الذكية والمساعدين الذين يدعمون AI مثل Alexa و Siri  في حياتنا ، فإن استخدام البحث الصوتي يزداد.

تفيد شركة Canalys أن السوق العالمي لأجهزة البحث الصوتي نما بنسبة 187 في المائة في الربع الثاني من عام 2018 ، حيث وصلت الشحنات إلى 16.8 مليون وحدة

هذا يعني المزيد والمزيد من الناس يبحثون عبر الإنترنت باستخدام صوتهم

بدلاً من كتابة استعلام. والنص الذي نكتبه في بحث Google مختلف عن الطريقة التي نتحدث بها إلى مساعد رقمي

بدلاً من كتابة “weather las vegas” ، نسأل “ما هو الطقس في Las Vegas اليوم؟”

لهذا السبب ، تحتاج إلى تحسين المحتوى الخاص بك للبحث الصوتي.

يحتاج مسوقو المحتوى إلى التركيز على توقع الأسئلة التي سيطرحها جمهورهم بطريقة محادثة وإنشاء محتوى يعتمد على أسئلة المحادثة والكلمات الرئيسية ذات الطول الطويل.

3 ـــ صور AR- بالطاقة (AR-powered visuals)

يحب المستخدمون مرشحات الواقع المعزز والعدسات التي تقدمها منصات مثل Snap chat يمكن للمستخدمين إعطاء أنفسهم جرو كلبًا في الأنف واللسان والأذنين أو وضع تاج زهرة جميل على رأسهم

كل ذلك من خلال الواقع المعزز.

وهناك الكثير من المرشحات AR والعدسات التي يمكن للمستخدمين اللعب معها لإنشاء محتوى مرئي ممتع.

وهل تعلم أن Snap chat يمنحك القدرة على إنشاء الفلاتر والعدسات الخاصة بك؟

هذا يعني أنه يمكنك إنشاء فلاتر وعدسات ذات علامات تجارية لترويج أعمالك لمستخدمي الوسائط الاجتماعية

أطلقت Taco Bell عدساتها الخاصة على Snap chat

وتمت مشاهدتها 224 مليون مرة، مما يجعلها الحملة الأولى في تاريخ التطبيق.

توقع المزيد من الصور المرئية التي تعمل بنظام AR مثل هذا في عام 2020.

4ـ التسويق التحادثي (Conversational marketing)

تدرك العديد من  الشركات أن أسرع طريقة لنقل المشترين عبر مسارات التسويق الخاصة بهم هي من خلال المحادثات الفردية.

هذا هو السبب في أن التسويق التحادثي سيكون اتجاهًا ملحوظًا في عام 2020.

فعندما تتمكن من إجراء محادثات شخصية مع جمهورك

فأنت لا تخلق فقط تجربة شراء أكثر إنسانية، ولكن يمكنك أيضًا معرفة الكثير عن جمهورك

والذي مساعدتك في إنشاء المزيد من المحتوى ورسائل التسويق ذات الصلة في المستقبل.

يأتي التسويق التحادثي بأشكال عديدة

التسويق عبر البريد الإلكتروني ودعم العملاء المباشر وبرامج نجاح العملاء

تسويق Facebook Messenger و chat bots والمزيد.

 ومع التقدم في الذكاء الاصطناعي، ستتحسن برامج الدردشة فقط من إجراء محادثات تشبه الحياة مع المستخدمين.

لذلك، إذا كنت ترغب في مواكبة المنافسة ومعرفة المزيد عن عملائك المستهدفين بشكل أسرع

فأنت بحاجة إلى زيادة لعبتك التسويقية للمحادثة في عام 2020.

5 ـــ تسليم المحتوى الديناميكي (Dynamic content delivery.)

الآن ربما تكون قد سمعت الكثير عن أهمية التخصيص. اليوم، يتوقع المستهلكون تلقي رسائل البريد الإلكتروني والعروض المخصصة لاحتياجاتهم الخاصة.

لكن في الواقع، وفقًا لإحصاءات Insta page

يتوقع 54 في المائة من المتسوقين خصمًا شخصيًا خلال يوم واحد من مشاركة معلوماتهم مع بائع تجزئة.

ولكن في عام 2020 ، يريد المستهلكون تخصيص المستوى التالي.

يشير المحتوى الديناميكي، والمعروف أيضًا باسم المحتوى التكيفي

إلى محتوى الويب الذي يتغير بناءً على التركيبة السكانية للمستخدم وسلوكياته وتفضيلاته واهتماماته

على سبيل المثال، يمكن أن يتغير المحتوى الموجود على صفحة ويب استنادًا إلى حالة الطقس في الموقع الذي يوجد به المستخدم

مع التخصيص، يمكنك تقديم محتوى إلى المستخدمين ذي الصلة والمثيرة للاهتمام بالنسبة لهم.

 ولكن مع المحتوى الديناميكي، يمكنك أيضًا تزويدهم بالمحتوى الدقيق الذي سيشجعهم على اتخاذ الخطوة التالية في عملية الشراء.

………….

لو عجبك مقالنا عن التسويق بالمحتوى تابع صفحتنا و اعرف اكتر عن استراتيجيات التسويق الالكتروني

المصادر :

wikipedia

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

انتقل إلى أعلى

بعد إكتساب عملاء جدد لمشروعك , قد تود مراسلة عملاءك باحدث العروض علي منتجاتك و خدماتك لزيادة مبيعاتك من العملاء الحاليين , لذا هنا تكمن وسيلة من افضل الوسائل التسويقية و هي حملة التسويق عبر البريد الالكتروني .

لدينا فريق محترف و متخصص يقوم بتصميم و تطوير تطبيقات ذكية للجوالات التي تعمل بنظام ال Android و ال IOS

بعد إكتساب عملاء جدد لمشروعك , قد تود مراسلة عملاءك باحدث العروض علي منتجاتك و خدماتك لزيادة مبيعاتك من العملاء الحاليين , لذا هنا تكمن وسيلة من افضل الوسائل التسويقية و هي حملة التسويق عبر الرسائل القصيره .

يتم استخدام العلامة التجارية في :
- موقعك الالكتروني
- صفحتك في منصات التواصل الإجتماعي
- اليافطات الاعلانية
- المنشورات الاعلانية المطبوعه
- البيزنس كارد

متي تحتاجها ؟
عند بداية اي مشروع ستحتاج لعمل شعار لعلامتك التجارية لخلق هوية تجارية لأغراض التسويق Branding . قد تحتاج لإعادة تصميم شعار جديد لخلق هوية تجارية جديدة لأسباب عديده Rebranding

نقوم بتصميم شعار لعلامتك التجارية لشركتك من خلال فريق محترف لديه الخبرة و المعرفه الفنية في تصميمات الجرافيكس حيث يقوم بمقابلة العميل و التعرف علي تصوره للشعار , نقوم بعمل نماذج اولية و عرضها علي العميل ليقوم بإختيار احسنها أو التعديل مرة اخري لنصل لأحسن تصميم للشعار .

نقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية علي الموقع الالكتروني للعميل , صفحته علي موقع التواصل الاجتماعي , بطاقات البيزنس كارد , يافطات اعلانية , مطبوعات اعلانية ..الخ

نقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية في عمل الحملات الاعلانية لخلق و بناء الهوية التجارية في اذهان الجمهور المستهدف

نقوم بعمل التالي :

مقابلة العميل و التعرف علي تصوره للمحتوي المقدم علي الموقع الالكتروني , تصميم الموقع ليكون سهل الإستخدام و ممتع بصريا في تناوله , حجز اسم للموقع Domain و توفير مساحه له علي مزود الخدمة host .

نقوم بعمل ثلاثة أنواع من المواقع الالكترونيه تتضمن موقع إلكتروني , صفحة بيعية لإعلانات جوجل , موقع تجارة إلكترونية .

موقع الكتروني
إذا كنت صاحب مشروع و تود تقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمه بشكل مستفيض , سوف تحتاج لعمل موقع الكتروني مكون من أكثر من صفحة , مدعوم بأكثر من لغة , متوفر به المحتوي الذي ترغبه .

صفحة بيعية
عند عمل حملات اعلانية علي جوجل , سوف تحتاج لعمل موقع مكون من صفحة واحدة مصممه لغرض زيادة المبيعات من خلال ربطها بإعلانك علي محرك البحث , تتوافر بها معلومات مختصرة و صور عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها , ارقام الاتصال , موقعك علي خرائط جوجل .

خدمة إعادة الإستهداف Retargeting
قد يقوم العميل بالدخول علي الموقع الخاص بك بعد رؤية إعلانك علي جوجل أو علي إحدي منصات التواصل الإجتماعي , يقوم بإستكشافه ثم الخروج منه و لم يقم بأي عملية شراء علي الموقع , لذا هنا يكمن اهمية خدمات الإستهداف و هي أن يقوم إعلان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بالظهور مرة أخري لهذا العميل عند قيامه باي نشاط علي الإنترنت مثلا مطالعة موقع اخر , مشاهدة فيديو ..الخ ليذكره بالدخول مرة أخري علي موقعك و القيام بعملية شراء

حملات اعلانية
بعد عمل هوية تجارية لك و إنشاء الصفحة لشركتك علي منصة التواصل الإجتماعي , نقوم بعمل حملات اعلانية بهدف الترويج لشركتك و لعلامتك التجاريه و زيادة المتابعين علي الصفحة من خلال الاتي :

الاستهداف
تحدد معايير الجمهور المستهدف للإعلان الممول بناء علي نوع المنتج/الخدمة مثل ذكر/انثي , الموقع الجغرافي , الفئة العمرية و الاهتمامات لتحقيق اقصي استفادة من الاعلان الممول من خلال تحقيق المبيعات

فكرة و تصميم الاعلان
ايجاد أنسب فكرة و تصميم للإعلان الممول الذي يخدم أهداف العميل مثل تعريف الجمهور المستهدف بالهوية التجارية للعميل , تحقيق المبيعات , زيادة عدد الزائرين لموقعه أو متجره الإلكتروني , زيادة تحميلات تطبيقات الجوال ..الخ

تحليل المنافسين
تحليل نقاط القوة و الضعف بصفحات التواصل الإجتماعي للمنافسين و مطالعة التفاعل علي صفحاتهم لتحقيق اعلان ممول متميز تنافسيا لك

تقرير عن الحملة
عمل تقرير بنتائج الحملة الاعلانية مثل عدد الأشخاص من الجمهور المستهدف الذين شاهدوا الاعلان و التفاعل عليه

ادارة صفحتك علي التواصل الاجتماعي
بعد بناء قاعدة من الجمهور من خلال عدد المتابعين علي صفحة التواصل الإجتماعي , تحتاج للمحافظة علي التفاعل علي الصفحة من خلال المداومة علي عمل منشورات تتعلق بمنتجاتك أو خدماتك , لذلك لدينا فريق عمل مخصص لإدارة صفحتك و تحقيق أقصي تفاعل عليها لمدة شهر / 3 أشهر / سنة حسب المدة المذكورة في التعاقد .

خطة المحتوي
نقوم بعمل خطة مسبقة للمحتوي بالتنسيق مع العميل تتمثل في تحديد المواضيع التي سيتم تناولها من خلال المنشورات علي الصفحة , انواع المنشورات مثلا تعليمية , تفاعلية , منشورات لغرض تحقيق المبيعات , عدد المنشورات في اليوم / الاسبوع / الشهر

تصميم المنشورات
لدينا فريق متخصص في إعداد المحتوي للمنشورات بجانب فريق متخصص لعمل تصميمات الجرافيكس المطلويه للمنشور , تتنوع تصميمات المنشور ما بين تصميمات جرافيكس تتعلق بالمنتج / الخدمة , صور للمنتج / الخدمة , فيديو ترويجي video Motion , GIF .

الرد علي استفسارات العملاء
عند طرح كل منشور علي الصفحة , يقوم جمهور الصفحة بالتفاعل عليه من خلال عمل إعجاب , مشاركة , تعليقات تتعلق باستفسارات عن المنتج / الخدمة مثل سعر المنتج , أماكن توزيعه ..الخ و تعبر تعليقات الجمهور عن الإهتمام بالمنتج و الجدية فيما يتعلق بقرار الشراء مما يتطلب رد فوري علي استفساراته حيث تمثل فرص حقيقيه لزيادة مبيعات الشركة , لذا نقوم بالرد علي استفسارات العملاء من خلال توضيح رقم خدمة العملاء للعميل ليتم الاستفسار من خلال موظفي الشركة .

ما الذي نقوم به ؟

نقوم بعمل تقرير عن افضل كلمات البحث المفتاحية حسب المنطقة الجغرافية المستهدفة متعلقة بالمنتج أو الخدمة التي يرغب العميل بالإعلان عنها نقوم بتصميم صفحة الهبوط Landing page للعميل التي سنقوم بربطها بالإعلان علي محرك البحث جوجل نقوم بصياغة أفضل الجمل الإعلانية بعد تضمين كلمات البحث المفتاحية و نقوم بربطها بصفحة الهبوط للعميل . بعد ذلك , نقوم بإطلاق الاعلان علي محرك البحث جوجل . نقوم بعمل تقارير دورية بنتائج الحملة الاعلانية علي جوجل و عرضها علي العميل .

  • تحليل المنافسين
    نقوم بتحليل المواقع الاكترونية للمنافسين و معرفة تصنيف ظهورهم علي محركات البحث , الخدمات المقدمة , اهم الكلمات المفتاحية المستخدمة المتعلقة بهذه الخدمات , المقالات المكتوبة داخل الموقع ..الخ
  • تحديد الجمهور المستهدف
    تحديد ووصف الجمهور المستهدف مثل النوع ذكر/أنثي , المنطقة الجغرافية , الفئة العمرية ..الخ
  • كلمات البحث المفتاحية
    نقوم بتحديد اكثر كلمات البحث المفتاحية المستخدمة من الجمهور المستهدف و المتعلقة بمجال الخدمات المقدمة و إستخدامها داخل صفحات الموقع on page SEO و في وصف الموقع off page SEO .
  • تهيئة الموقع تقنيا
    كلما زادت سرعة تحميل الموقع الالكتروني و كان أسهل في الاستخدام للمستخدم , كلما قامت محركات البحث بإعطائك تصنيف أعلي و تقوم بتحسين ظهور موقعك في النتائج الاولي , لذا نقوم بتهيئة الموقع تقنيا ليصبح صديق لمحركات البحث
  • كتابة مقالات ( بلوج )
    نقوم بكتابة مقالات , تهم العملاء و تحتوي علي كلمات البحث المفتاحية Keywords , بصفة مستمرة لجلب الزوار للموقع للمساهمة في زيادة تصنيفه لدي محركات البحث
  • الروابط الخلفية Backlinks
    نقوم بمجموعه من الاجراءات التسويقيه للترويج لرابط الزيارة للموقع الالكتروني من خلال مواقع الكترونية اخري من خلال إستخدام إستراتيجية الروابط الخلفية Back linksلجلب زوار للموقع و المساهمه في زيادة تصنيفه لدي محركات البحث
  • مؤشرات السوشيال ميديا Social Signal
    نقوم باستخدام ادوات مشاركة المقالات علي مواقع التواصل الاجتماعي داخل الموقع الالكتروني لزيادة نشر الوعي بالموقع وجلب الزوار مما ينعكس علي تصنيف الموقع لدي محركات البحث .