• الموقع الرسمي لشركة أدفرتيزر للتسويق الإلكتروني
الركائز الاساسية لشركات التسويق الالكتروني التسويق عبر السوشيال ميديا

يعتبر  التسويق عبر السوشيال ميديا من ركائز التسويق الإلكتروني الأساسية في مصر؛ وهذا ليس من قبيل الصدفة بل بسبب الأرقام الكبيرة والأعداد المهوله التي تتواجد على منصات السوشيال

ميديا المختلفة ؛ فعلى سبيل المثال يوجد حوالي 39 مليون مستخدم على منصة فيس بوك في مصرنا الحبيبة، أي ما يعادل 66.6 % من مستخدمين 

الأنترنت في مصر، ليس هذا فحسب بل 35%

من مستخدمين وسائل التواصل الاجتماعي في مصر يعتمدون عليها في العمل.


لذلك التسويق عبر السوشيال ميديا  يعتبر أمر هام ولا بد منه في حالة اتخاذك قرار بالإتجاه نحو التسويق الإلكتروني سواء قمت بذلك بنفسك، أو استعنت بخدمات أحدى شركات التسويق الإلكتروني.

في ضوء ذلك نعرض لكم في هذه المقالة العناصر الآتية التي تساعدك على فهم التسويق عبر السوشيال ميديا أكثر وأكثر.

1.  ركائز أساسية للتسويق من خلال السوشيال ميديا

2. أهمية التسويق من خلال السوشيال ميديا.

 

كيفية انشاء اعلان ممول على منصة سوشيال ميديا (الانستجرام)

 

1)  5 ركائز أساسية التسويق عبر السوشيال ميديا.

1. الإستراتيجية

قبل البدء مباشرة ونشر شيء ما على وسائل التواصل الاجتماعي، دعنا نتراجع خطوة إلى الوراء وننظر إلى الصورة الأكبر والخطوة الأولى هي التفكير في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي

الخاصة بك.

 

ما هي أهدافك؟ كيف يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي في تحقيق أهداف عملك؟ تستخدم بعض الشركات وسائل التواصل الاجتماعي لبناء الوعي بعلامتها التجارية، بينما يستخدمها

البعض الآخر لزيادة حركة المرور والمبيعات على موقع الويب.

يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا في إنشاء تفاعل حول علامتك التجارية، وإنشاء مجتمع، والعمل كقناة لدعم العملاء لعملائك.

ما هي منصات التواصل الاجتماعي التي تريد التركيز عليها؟

دعنا نسرد لك عزيزي القارئ أهم المنصات الاجتماعية التي ينبغي التركيز عليها من حيث أهميتها لدى المستخدمين المصريين.

فيس بوك

اليوتيوب

تويتر

انستجرام

تيك توك

بنترست

ويجب أن تضع في اعتبارك أيضا ما نوع المحتوى الذي تريد مشاركته؟

 ما نوع المحتوى الذي سيجذب جمهورك المستهدف بشكل أفضل؟

هل هي صور أم مقاطع فيديو أم روابط؟

 هل هو محتوى تعليمي أم ترفيهي؟

لذا أول ركيزة هي وضع استراتيجية عمل مناسبة تتوافق مع طبيعة المنتج والخدمة التي تقدمها.

 

2) التخطيط والنشر

 

عادة ما يبدأ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة بوجود ثابت على وسائل التواصل الاجتماعي، يستخدم العديد والكثر من الأشخاص وسائل التواصل الاجتماعي.

ومن خلال التواجد على منصات التواصل الاجتماعي، فإنك تمنح علامتك التجارية فرصة لاكتشافها من قبل عملائك في المستقبل.

 

النشر على وسائل التواصل الاجتماعي بسيط مثل مشاركة منشور مدونة أو صورة أو مقطع فيديو على منصة وسائط اجتماعية. إنها تمامًا مثل كيفية المشاركة على ملفك الشخصي على

Facebook، لكنك سترغب في التخطيط للمحتوى الخاص بك مسبقًا بدلاً من إنشاء المحتوى ونشره تلقائيًا.

وأيضًا لضمان زيادة وصولك إلى أقصى حد على وسائل التواصل الاجتماعي، تحتاج إلى نشر محتوى رائع يحبه جمهورك، في التوقيت المناسب والتردد.

الاستماع والمشاركة

مع نمو نشاطك التجاري ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، ستزداد المحادثات حول علامتك التجارية أيضًا.

سيقوم الأشخاص بالتعليق على منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي، أو الإشارة إليك في منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، أو مراسلتك مباشرة.

 

قد يتحدث الأشخاص حتى عن علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي دون إعلامك؛ لذلك سوف ترغب في مراقبة محادثات وسائل التواصل الاجتماعي حول علامتك التجارية، إذا كان تعليقًا

إيجابيًا، فستتاح لك فرصة مفاجأة وإسعادهم، خلاف ذلك يمكنك تقديم الدعم وتصحيح الموقف قبل أن يزداد سوءًا.

 

يمكنك التحقق يدويًا من جميع الإشعارات عبر جميع منصات الوسائط الاجتماعية ولكن هذا ليس فعالًا ولن ترى المشاركات التي لم تضع علامة على ملف تعريف الوسائط الاجتماعية لنشاطك

التجاري، يمكنك بدلاً من ذلك استخدام أداة الاستماع والتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي التي تجمع جميع إشاراتك ورسائلك على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك المشاركات التي لم

تضع علامة على ملف تعريف الوسائط الاجتماعية لنشاطك التجاري.

 

التحليلات

سواء كنت تنشر محتوى أو تشارك على وسائل التواصل الاجتماعي، سوف ترغب في معرفة كيفية أداء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، هل تصل إلى عدد أكبر من الأشخاص على وسائل

التواصل الاجتماعي مقارنة بالشهر الماضي؟ كم عدد الإشارات الإيجابية التي تحصل عليها في الشهر؟ كم عدد الأشخاص الذين استخدموا علامة التصنيف الخاصة بعلامتك التجارية في منشوراتهم

على وسائل التواصل الاجتماعي؟

 

توفر منصات التواصل الاجتماعي نفسها مستوى أساسيًا من هذه المعلومات، للحصول على مزيد من معلومات التحليلات المتعمقة أو للمقارنة بسهولة عبر منصات الوسائط الاجتماعية، يمكنك

استخدام مجموعة واسعة من أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية المتاحة.

 

الإعلان

عندما يكون لديك المزيد من الأموال لتنمية تسويقك على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن المجال الذي يمكنك التفكير فيه هو إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.

 تتيح لك إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي الوصول إلى جمهور أوسع من أولئك الذين يتابعونك.

 

وتعد منصات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي قوية جدًا في الوقت الحاضر بحيث يمكنك تحديد من تريد عرض إعلاناتك عليه بالضبط، كما يمكنك إنشاء جماهير مستهدفة بناءً على التركيبة

السكانية والاهتمامات والسلوكيات والمزيد.

 

وعندما تقوم بتشغيل العديد من الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي في وقت واحد، يمكنك التفكير في استخدام أداة إعلان على وسائل التواصل الاجتماعي لإجراء تغييرات جماعية،

وتحسين إعلاناتك.

 

 

9 فوائد مهمة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن تعرفها كل شركة

 

1. التعرف على العلامة التجارية

يعد اكتساب المعرفة بالعلامة التجارية أحد أهم أهداف التسويق لأي نشاط تجاري؛ ذلك لأن المستهلكين يريدون شراء العلامات التجارية التي يعرفونها، ولحسن الحظ تسمح وسائل التواصل

الاجتماعي ببناء علامة تجارية سهلة وفعالة.

 

وسائل التواصل الاجتماعي لها فائدة على وسائل الإعلام التقليدية لأنها يمكن أن تجعل علامتك التجارية أمام الناس بسرعة وسهولة أكبر؛ بالإضافة إلى ذلك إنه يجعل جمهورك ينظر إلى علامتك

التجارية حتى عندما لا يفكرون في علامتك التجارية أو منتجك.

القيام بإنشاء محادثة حول علامتك التجارية

ستؤدي استراتيجية التسويق القوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى إنشاء محادثة حول علامتك التجارية ومنتجاتك وشركائك، وبالتالي تزداد شهرة العلامة التجارية الخاصة بك اكثر وأكثر.

 

تعلم كيفية التواصل مع جمهورك من خلال الاستماع الاجتماعي

الاستماع الاجتماعي هو عملية مراقبة المحادثات الاجتماعية حول مواضيع معينة، يساعدك على فهم ما هو مهم لجمهورك وتحديد الاتجاهات التي يتبعها جمهورك المستهدف.

 

ستتعرف على الأمور التي يعانون منها، والتي يمكن أن تساعدك في إنشاء محتوى يعالج نقاط الألم هذه.

يمكنك أيضًا تحديد النبرة واللغة التي يستخدمها جمهورك المستهدف.

 

أخبر قصة علامتك التجارية

يعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لمشاركة مهمة علامتك التجارية ومشاركة القصص عنها، يمكن أن يكون للقصص الفعالة تأثير كبير على صورة علامتك التجارية، يمكن أن

تكون بسيطة أو شاملة اعتمادًا على ما تعتقد أنه سيكون أكثر فعالية.

اجمع البيانات من أبحاث الجمهور لتحسينها

بحث الجمهور يشبه الاستماع الاجتماعي، يبحث في الكلمات الرئيسية التي سيستخدمها جمهورك، لكنه يركز بشكل أكبر على منتجك المحدد، يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لجمع هذه

المعلومات.

 

تقديم خدمة عملاء استثنائية تجعل متابعيك سعداء

يتوقع العملاء الآن أن تتعامل الشركات مع طلباتهم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن للاستثمار القوي في خدمة العملاء بناء علاقات ذات مغزى بين شركتك وعملائك.

 ومع وسائل التواصل الاجتماعي، لا يزال تحدي خدمة العملاء متطلبًا كما كان من قبل.

 

تسمح وسائل التواصل الاجتماعي بالتفاعل الفوري وتعليقات العملاء، حيث يمكن للشركات أيضًا الرد على عملائها على الفور.

 

7. بناء ولاء العملاء

 

ما الذي يمكن أن يكون أفضل من بناء الولاء للعلامة التجارية مجانًا؟

 

يتابع العملاء العلامات التجارية التي يستمتعون بها ويتفاعلون معها، ولكن المثير للاهتمام هو أن 53٪ من العملاء الذين يتابعون نشاطك التجاري من المرجح أن يكونوا مخلصين لنشاطك التجاري

على وجه التحديد.

حركة إحالة مباشرة إلى موقعك أو مدونتك

يمكن أن يساعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في إرسال العملاء مباشرةً إلى موقعك.

من غير المحتمل أن تأتي كل حركة المرور الخاصة بك من خلال محركات البحث، تسمح قنوات التواصل الاجتماعي بمزيد من تدفقات حركة المرور الواردة المتنوعة.

يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في بناء الروابط

يمكن أن يكون لوسائل التواصل الاجتماعي تأثير غير مباشر على تحسين محركات البحث.

على سبيل المثال، لنفترض أنك حصلت على 1000 مشاركة في مشاركة مدونة لأنها تحتوي على محتوى قوي، قد يكتب بعض المتابعين الذين يرون منشورك محتوى مشابهًا ويربطون بمنشوراتك

الأصلية كمصدر، ستلتقط محركات البحث بعد ذلك حقيقة أن المحتوى الخاص بك قد ارتبط مرة أخرى بكمية جيدة و (نأمل) أن تصنف منشورك أعلى من منافسيك.

 

كيفية إنشاء إعلان ممول على منصة سوشيال ميديا (الانستجرام)؟

 

 اختر هدف إعلانك

بمجرد إنشاء حملة جديدة ، ستكون خطوتك الأولى في إنشاء إعلانات Instagram هي اختيار الهدف وراء إعلانك.

هناك العديد من الخيارات المختلفة

أنواع الإعلانات المتاحة للاختيار من بينها هي

الوعي بالعلامة التجارية

 مثالي للوصول إلى المستخدمين الذين سيتفاعلون مع إعلانك ولتحقيق الوعي العام بالعلامة التجارية الخاصة بك.

مدى الوصول

 هذا مخصص للعلامات التجارية التي تحاول الحصول على إعلانات أمام أكبر عدد ممكن من الأشخاص.

حركة المرور

 إذا كان هدفك هو جعل المستخدمين يزورون موقعًا أو صفحة مقصودة أو تطبيقًا، فإن هدف حركة المرور مثالي.

المشاركة

 إذا كنت تريد أن يحب المستخدمون إعلانك أو يعلقوا عليه أو يشاركوه، فمن الأفضل أن تحدد هدفك للمشاركة.

تثبيتات التطبيق

هذا الهدف هو للماركات التي توجه المستخدمين إلى متجر التطبيقات لتنزيل أو شراء التطبيقات.

مشاهدات الفيديو

يتم تشغيل الإعلانات ضمن البث المباشر في خلاصات المستخدمين لعرض الإنتاج وإطلاق المنتجات ولقطات خلف الكواليس لإغراء المستخدمين بصريًا بالمشاهدة.

الرسائل

يشجع ذلك المستخدمين على التفاعل مع علامتك التجارية للإجابة على أسئلة المنتج أو تقديم الدعم أو المشتريات الكاملة.

التحويلات

 إذا كنت تبحث عن إجراءات مبيعات مباشرة على إعلاناتك، مثل إضافة معلومات الدفع أو إجراء عملية شراء، فإن التحويلات هي الهدف المثالي.

مبيعات الكتالوج

 التنسيق مخصص للعلامات التجارية التي تعرض منتجات من كتالوج منتجك، الذي يستهدف جمهورك بعد ذلك.

عدد زيارات المتجر

هذا مثالي لأولئك الذين يروجون لمواقع أعمال متعددة لزيادة زياراتهم داخل المتجر.

ملحوظة: يجب أن تكون ذكيا في اختيار هدفك

إذا اخترت هدفًا غير منطقي مثل إنشاء إعلان مرور لمقطع فيديو أو إعلان رسائل لموضع على Instagram، فمن المحتمل أن يتم رفض إعلانك.

بالإضافة إلى ذلك، لا تريد أن تضيع ميزانية إعلانك عن طريق اختيار هدف لا معنى للمحتوى الذي تضعه داخل الإعلان.

قم بتسمية حملتك الإعلانية على Instagram

بعد تحديد هدف الإعلان الخاص بك، سوف تمتد الشاشة للسماح لك بتسمية حملتك.

ماذا تروج؟ هل هو إعلان شهري؟ أضف الشهر الذي تنشئه. تشمل اسم الترويج.

ابحث عن طريقة تسمية تناسبك وتساعدك على العثور بسهولة على إعلاناتك وتتبع أدائها.

سيؤدي تحسين ميزانية الحملة تلقائيًا إلى توزيع ميزانية إعلانك عبر مجموعاتك الإعلانية.

يمكنك اختيار القيام بذلك، أو تعيين المبلغ الذي يجب أن تنفقه كل مجموعة إعلانية يدويًا بناءً على اختباراتك ونتائجك السابقة.

 

3. اختر مواضع الإعلانات الخاصة بك

 

على الرغم من أن تحديد جمهورك يأتي أولاً على الصفحة، فقد يكون من الجيد فعلاً التمرير في الماضي ثم اختيار مواضع Instagram فقط.

تتوفر ميزات مختلفة للإعلانات في مواضع مختلفة؛ لذا فإن الخروج بهذه الطريقة فكرة جيدة.

كل ما عليك فعله هو إلغاء تحديد Facebook و Audience Network من الأنظمة الأساسية لضمان عرض إعلانك فقط على Instagram.

استهدف جمهورك

استهداف جمهورك هو المكان الذي يمكنك فيه الغوص في التفاصيل الدقيقة لإعلانات Instagram.

لا تريد أن تضيع الأموال من خلال محاولة استهداف أي شخص وكل شخص.

يمكنك استهداف فئات الجمهور التالية في مدير الإعلانات

الموقع

اختر شرائح الجمهور أو اتركها استنادًا إلى مواقع محددة للغاية وصولًا إلى الرموز والعناوين البريدية أو حسب المناطق الواسعة مثل المناطق أو البلدان العالمية.

العمر

 حدد الفئة العمرية المحددة (تمتد من عمر 13 عامًا إلى أكثر من 65 عامًا).

الجنس

اختر بين جميع الجنسين، رجال أو نساء لإعلاناتك.

الاستهداف المفصل

تم تقسيمه إلى ثلاث فئات فرعية:

تتيح لك التركيبة السكانية تضمين أو استبعاد الأشخاص استنادًا إلى أنماط الحياة والتوظيف والتعليم.

اهتمامات تصفية المستخدمين بناءً على الصفحات التي أعجبت، والأنشطة التي حضرتها والمواضيع ذات الصلة.

تستهدف السلوكيات الشراء والأنشطة ونوايا السفر.

اللغات

مطلوبة فقط إذا كنت تستهدف الجماهير التي تتحدث لغة معينة غير شائعة في هذا المجال.

الاتصالات

حدد المستخدمين الذين وصلوا بالفعل إلى التطبيق أو الحدث أو الصفحة.

يمكنك أيضًا إنشاء جماهير مخصصة استنادًا إلى وحدات البكسل التي وضعتها على موقع الويب الخاص بك.

سيكون هؤلاء المستخدمون الذين زاروا موقع الويب الخاص بك، أو ربما جمهورًا يشبه الجمهور من الأشخاص الذين لديهم سلوكيات واهتمامات مماثلة.

تحديد ميزانية إعلانك والجدول الزمني

عندما يتعلق الأمر بتعيين ميزانية إعلانات Instagram وجدولها الزمني، يكون لك الحق الكامل في عرض إعلاناتك والمبلغ الذي سيتم إنفاقه عليها.

أولاً وقبل كل شيء عليك أن تختار بين ميزانية يومية وميزانية مدى دائمة.

تسمح الميزانيات اليومية بعرض إعلاناتك إلى أجل غير مسمى أثناء إنفاق ما يصل إلى المبلغ المخصص لك كل يوم، بينما سيتم تشغيل ميزانيات العمر لفترة محددة من الوقت.

إذا اخترت ميزانية مدى دائمة، يمكنك أيضًا تحديد جدول معين لعرض إعلاناتك.

 ربما تريد أن تظهر فقط في أيام الأسبوع أو في عطلات نهاية الأسبوع، يمكنك اختيار الأيام والأوقات يدويًا لعرض إعلاناتك على الجمهور المستهدف.

اختر شكل إعلان Instagram الخاص بك

بمجرد الانتهاء من الخطوات الثلاث الأخيرة، انقر فوق “متابعة” للتوجه إلى لوحة معلومات إنشاء الإعلانات.

هذا هو المكان الذي ستقوم فيه بتحميل المحتوى الخاص بك، وكتابة نسخة الإعلان الخاصة بك ونشر إعلانك.

يعد هذا أيضًا وقتًا مناسبًا لإعطاء دليل تغيير حجم إعلان Instagram الخاص بنا نظرة ثانية أيضًا لضمان قيامك بتحميل أصول الإعلان الصحيحة الحجم.

تتوفر أشكال مختلفة بناءً على هدف الإعلان الذي اخترته في بداية هذا الدليل، ولكن أشكال إعلانات Instagram الأساسية هي:

الإعلانات المصوّرة

 تتضمن صورة واحدة؛ لذلك تريد التأكد من أنها جيدة.

إعلانات Carousel

هذه تتيح للمستخدمين إمكانية التنقل أفقيًا عبر صور أو مقاطع فيديو متعددة على أجهزتهم المحمولة.

الإعلانات المجمعة

تمنح المستخدمين القدرة على شراء المنتجات مباشرةً من الإعلان.

إعلانات الفيديو

 هذه مقاطع فيديو يمكن أن يتراوح طولها بين 3 ثوانٍ و 60 ثانية.

إعلانات القصص

يمكن أن تكون هذه الصور أو مقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها بين قصص المستخدم بينما ينقر المستخدمون على القصص التي يتابعونها.

استنتاج: التسويق عبر السوشيال ميديا  يمكن أن يتم من خلالك أو من خلال المتخصصين في أي شركة تسويق إلكتروني، كما أن هناك ركائز اساسية التسويق عبر السوشيال ميديا ، قمنا هنا في

 بجمعها لكم في 5 نقاط أساسية يمكنكم الإعتماد عليها في بناء مكانتك التسويقية على السوشيال ميديا، وإذا كنت بحاجة إلى من يدير حسابات السوشيال ميديا الخاصة بك 

بحاجة لمتخصصين SEO، أو كنت ترغب في تصميم موقع إلكتروني خاص بك، يمكنك التواصل معنا للحصول على خدماتنا.

آراء عملائنا

تعليقات عملائنا
يقولون أننا قمنا بعمل رائع!

اتصل بنا الآن

اتصل بنا الأن واحصل علي استشارة تسويقية مجانية

ادفيرتيزر خطوتك الأولي علي طريق النجاح

#

بعض من عملائنا المميزين