زيادة التفاعل على الفيس بوك بـ17 طريقة مختلفة

التفاعل على فيس بوك

زيادة التفاعل على الفيس بوك يمثل زيادة أي إجراء يقوم به شخص ما على صفحتك أو أحد منشوراتك.

الأمثلة الأكثر شيوعًا هي الإعجابات والتعليقات والمشاركات

ولكن يمكن أن تشمل أيضًا تسجيل الوصول إلى موقعك أو وضع علامة عليك في إحدى المنشورات.

يعتبر التفاعل على فيس بوك مهم لأنه يمكن أن يساعد في توسيع نطاق الوصول إلى العضوية.

أولاً: يساعد التفاعل في زيادة ظهورك استنادًا إلى خوارزمية فيس بوك.

وثانياً: تعجب الشير والمشاركات مشاركاتك على الشبكة الموسعة لجمهورك.

وجد DPNY Beach Hotel and Spa أن كل من يعجبهم أو يشاركون قد مدوا نطاق وصولهم إلى ستة أو سبعة أشخاص جدد. هذا الكثير من التعرض الإضافي دون أي تكلفة إضافية.

وأخيرًا تشير المشاركة أيضًا إلى أن جمهورك مشترك جيدًا

والجمهور المنخرط الذي يريد التفاعل مع علامتك التجارية هو شيء يجب أن يسعى إليه كل مسوق.  

استراتيجيات هامة لزيادة التفاعل على الفيسبوك.

تعليم، ترفيه، إعلام، أو إلهام

لا يبحث جمهورك على فيس بوك عن نقطة بيع، ومن المؤكد أنهم لن يتعاملوا مع أحدهم.

إنهم يرغبون في التعامل مع محتوى يجعلهم يبتسمون، أو يجعلهم يفكرون، أو يحسنون حياتهم بطريقة أو بأخرى.

لذا أحرص في المحتوى الذي تقدمة أن يكون جذاب ملهم و له علاقة بنسبة كبيرة من الجماهير.

و من المعروف أن المحتويات الترفيهية والرياضية والتعليمية لديها تفاعل كبير

فتبنى هذةالأفكار، أو سر على نفس النهج الخاص بهم.

2. تعرف على جمهورك

ما تجده مسلياً أو ملهمًا غير مناسب.

عندما تبحث عن مشاركة ، فإن ذلك يحتاج إلى جمهورك ويحتاج إلى هذه المسألة.

ومن الصعب فهم ما يريده هؤلاء واحتياجاتهم إلا إذا كنت تفهم حقًا من هو جمهورك.

توفر Facebook Page Insights الكثير من المعلومات المفيدة حول جمهورك.

 ادرس هذه المعلومات بعناية، وابحث عن أي تفاصيل غير متوقعة قد تساعدك في إنشاء اتصال أكثر فائدة مع المعجبين.

3. اجعلها قصيرة

الغالبية العظمى من الناس يستخدمون الأجهزة المحمولة على فيسبوك ، أي 88 % منهم.

تُظهر بيانات Facebook أن الأشخاص الذين يتنقلون عبر “آخر الأخبار” على أجهزتهم المحمولة يقضون 1.7 ثانية فقط لاستهلاك عنصر من المحتويات.

حتى الأشخاص الذين يتصفحون على جهاز كمبيوتر يقضون 2.5 ثانية فقط لكل عنصر محتوى.

والخبر السار هو أن الناس يمكنهم تذكر المحتوى بعد رؤيته لمدة 0.25 ثانية فقط، ولكن عليك أن تتصرف بسرعة لجذب انتباههم.

اجعل مشاركتك قصيرة وحلوة لجذب الانتباه بسرعة وإغراء المستخدمين للتوقف عن التمرير والمشاركة.

4. التركيز على الجودة

مع انتقال الأشخاص عبر المحتوى بسرعة، لا يوجد وقت للرسومات أو مقاطع الفيديو أو النصوص دون المستوى.

إذا كنت تنفد المحتوى الأصلي للنشر، فيمكن أن يكون الإشراف على المحتوى طريقة رائعة لمشاركة المحتوى الجيد والمفيد الذي يثير جمهورك.

لا يجب أن تكون الجودة معقدة أو باهظة الثمن.

في الواقع يوصي Facebook بإبقاء الأمور بسيطة باستخدام نظام ألوان ثابت وصور يمكن التعرف عليها.

5. استخدام الصور

مشاركات Facebook التي تتضمن صورة ترى معدلات مشاركة أعلى من المتوسط

لقطات بسيطة تعمل بشكل جيد، يقترح Facebook وجود صورة عن قرب للمنتج أو صورة للعميل.

لا تحتاج إلى كاميرا رائعة أو معدات تصوير فوتوغرافي

هاتفك المحمول هو كل ما تحتاجه للبدء.

إذا لم تكن واثقًا من مهاراتك في التصوير الفوتوغرافي

أو كنت ترغب فقط في استخدام الصور التي التقطها المحترفون، فإن تصوير الصور الفوتوغرافية يعد خيارًا رائعًا.

6. قم بعمل فيديو أو بث مباشر

ترى مشاركات الفيديو مشاركة أعلى من منشورات الصور، مثل التصوير الفوتوغرافي، يمكن أن تكون تصوير الفيديو بسيطًا وغير مكلف ، ويمكنك البدء في استخدام هاتفك المحمول.

ضع في اعتبارك أن الفيديو الرأسي يمنحك أكثر العقارات المعروضة على الشاشة على الأجهزة المحمولة.

تشاهد مقاطع الفيديو المباشرة أعلى مشاركة للجميع

حيث تحصل على تفاعلات ست مرات أكثر من منشورات الفيديو العادية، لا يمكن التفكير في سبب العيش؟ الحصول على الإبداع.

7. اطرح سؤال

يعتبر السؤال المثير للاهتمام طريقة رائعة لبدء سلسلة تعليقات نشطة. اليك بعض الافكار للبدء.

كيف يمكنك [إكمال هذا الإجراء]؟

لماذا [مثل هذا الحدث أو العلامة التجارية]؟

هل توافق على [بيان بارز، حدث، شخص؟

ما هو المفضل لديك؟

يمكنك أيضًا أن تطلب من المعجبين الحصول على معلومات حول نوع المحتوى الذي يرغبون في رؤيته منك

ثم أعطهم ما يطلبونه

هذا المحتوى المستهدف سوف يلهم المزيد من المشاركة.

8. الرد على المشجعين

إذا استغرق شخص ما وقتًا للتعليق على إحدى مشاركاتك، فتأكد من الرد، فلا أحد يحب تجاهله، والجماهير التي تتعامل مع مشاركاتك تريد منك المشاركة في المقابل.

تأكد من وجود فريق في المكان المناسب لمراقبة جميع التعليقات والرد عليها

في بعض الأحيان يكون التعليق البسيط ضروريًا، في بعض الأحيان مطلوب المزيد من العمل.

إذا قام شخص ما بنشر سؤال يتطلب استجابة من خدمة العملاء

فقم بتوجيهه إلى قنوات المسؤولية الاجتماعية للشركات أو متابعة شخص مناسب له.

إذا كنت تستخدم Facebook Messenger لعملك، فاستهدف الحصول على شارة “استجابة للغاية”.

يعرض هذا المعجبين أنك تستجيب بسرعة لأسئلة واهتمامات المعجبين.

9. اختبار كل شيء

أنت تعرف كيف يدور الحديث حول ما يحدث عندما تفترض. على Facebook، هناك الكثير من الفرص للتعرف على ما يعجبك المعجبون وما لا يفعلون.

تشير الإحصاءات إلى أن مشاركات الفيديو تحظى بأكبر قدر من المشاركة

لكن هذا قد لا يكون صحيحًا بالنسبة لعلامتك التجارية الخاصة، أو ربما لا يستطيع متابعيك الحصول على ما يكفي من الفيديو بزاوية 360 درجة

ولا تنس يعد الاختبار جزءًا مهمًا من تحسين أي استراتيجية تسويقية.

10. نشر باستمرار وفي الأوقات المناسبة

نظرًا لأن موجز أخبار Facebook يستند إلى خوارزمية، فلن يشجع المعجبون لديك المحتوى الخاص بك فور نشره.

ومع ذلك “متى تم نشرها” هذه هي إحدى إشارات خوارزمية Facebook.

وتوضح شركة Facebook نفسه أنه من المرجح أن تشاهد المشاركة على الأرجح إذا نشرت معجبيك على الإنترنت.

يمكنك معرفة ما إذا كان جمهورك نشطًا على Facebook باستخدام Page Insights

من صفحة Facebook الخاصة بك، انقر فوق Insights أعلى الشاشة

في العمود الأيسر، انقر فوق “المشاركات”

انقر فوق عندما يكون معجبيك متصلين

حيث يتم عرض الأوقات في منطقتك الزمنية المحلية

إذا بدا أن جميع المعجبين بك نشطون في منتصف الليل

فمن المحتمل أن يكونوا في منطقة زمنية مختلفة عنك.

للتأكيد انقر فوق أشخاص في العمود الأيمن

ثم قم بالتمرير لأسفل لرؤية البلدان والمدن التي يعيش فيها معجبيك ومتابعيك.

بالطبع هذا لا يعني أنك بحاجة إلى الاستيقاظ في منتصف الليل للنشر على Facebook

هذا سبب كبير لجدولة مشاركات Facebook.

الشيء الأكثر أهمية هو النشر باستمرار

لذلك يتوقع جمهورك رؤية المحتوى منك بانتظام.

سيساعدك الاختبار على تحديد عدد المرات التي يجب أن تمر فيها للحصول على أفضل استجابة من المعجبين، ولكن توصي   Facebook بنشر مرتين أو ثلاث مرات على الأقل في الأسبوع.

11. دفع حركة المرور من مصادر أخرى

يمثل الأشخاص الذين يتفاعلون معك بالفعل على القنوات الأخرى مصدرًا كبيرًا للمشاركة المحتملة. تأكد من أنهم يعرفون مكان وجودك على Facebook.

حاول إضافة رابط إلى صفحتك على الشبكات الاجتماعية الأخرى. رابط إلى Facebook من موقع الويب الخاص بك وتوقيع البريد الإلكتروني.

قم بتضمين مكون إضافي على Facebook في مدونتك لتسليط الضوء على أحدث منشوراتك

أو تضمين منشور مباشرة في منشور مدون.

يمكن لعشاق الإعجاب بالمنشور دون مغادرة مدونتك، أو النقر على زر التعليق للانتقال إلى Facebook للانضمام إلى المحادثة.

لا تنس المواد غير المتصلة بالإنترنت. قم بتضمين عنوان URL لصفحة Facebook الخاص بك على بطاقات العمل والملصقات في الأحداث وتعبئة القصاصات.

12. الحصول على نشاط في مجموعات الفيسبوك

يعد إنشاء مجموعة Facebook طريقة رائعة لإشراك المعجبين والمشاركة. أكثر من 200 مليون شخص هم أعضاء في مجموعات Facebook يرون أنها ذات مغزى.

وتلك التفاعلات الهادفة في المجموعات يمكن أن تخلق ولاء للعلامة التجارية وتؤدي إلى المشاركة على صفحة Facebook الخاصة بك.

يعد الانضمام إلى مجموعات Facebook الأخرى ذات الصلة طريقة رائعة للتواصل مع الزملاء من رواد الأعمال وقادة الفكر في مجال عملك.

13. استخدام قصص الفيسبوك

مثل قصص Instagram، تظهر قصص الفيس بوك في الجزء العلوي من موجز الأخبار، إنه مكان رائع لرسم مقل العيون على محتواك.

تتيح لك هذه الطريقة غير الرسمية لمشاركة المحتوى نشر ما تشاء، دون القلق بشأن التغلب على خلاصات أخبار المعجبين

ونظرًا لأن الناس يتوقعون أن تكون جودة الإنتاج أقل في القصص، فيمكنك أن تكون أكثر شخصية وفي الوقت الحالي لبناء علاقة شخصية أقوى مع المتابعين.

14. أضف زر الحث على اتخاذ إجراء

يمنح زر الحث على اتخاذ إجراء خيارات مشاركة الأشخاص على الفيس بوك أبعد من الإعجاب والمشاركة والتعليق.

يمكن أن يطلب زر CTA من المشاهدين:

حجز موعد

الاتصال بك

(بما في ذلك عبر Facebook Messenger)

شاهد فيديو

انقر على موقع الويب الخاص بك

تسوق منتجاتك أو شاهد عروضك

قم بتنزيل تطبيقك أو العب لعبتك

زيارة والانضمام إلى مجموعة الفيس بوك الخاصة بك

15. الحصول على التحقق

يريد الناس معرفة من يتحدثون عبر الإنترنت، وهذا ينطبق على العلامات التجارية أيضا

وتوضح الشارة التي تم التحقق منها للزائرين أنك الصفقة الحقيقية ويمكنهم الشعور بالأمان عند التعامل مع مشاركاتك.

بعد كل شيء لا أحد يريد أن يكون الشخص الذي يحب أو يشارك منشورًا من صفحة وهمية تحريف العلامة التجارية.

16. Avoid engagement bait

عندما تتمنى الحصول على إعجابات ومشاركة، قد يكون من المغري طلب الإعجابات والمشاركة.

لا تفعل ذلك! يعتبر الفيس بوك هذا الطعم الخاص بالمشاركة وسيعاقبك بتخفيض مشاركاتك في خوارزمية الفيس بوك .

من الجيد طرح سؤال حقيقي، أو سؤال متابعيك عن آرائهم أو ملاحظاتهم، تتخطى الخط عندما تطلب تعليقًا لا يشير إلى أي تفكير أو اعتبار حقيقي.

17. زيادة مشاركاتك على Facebook

إن تعزيز المشاركة هو شكل بسيط من أشكال الإعلان على الفيس بوك يتيح لك الحصول على مشاركتك أمام المزيد من الأشخاص، وبالتالي زيادة فرص المشاركة.

المصدر

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

انتقل إلى أعلى

بعد إكتساب عملاء جدد لمشروعك , قد تود مراسلة عملاءك باحدث العروض علي منتجاتك و خدماتك لزيادة مبيعاتك من العملاء الحاليين , لذا هنا تكمن وسيلة من افضل الوسائل التسويقية و هي حملة التسويق عبر البريد الالكتروني .

لدينا فريق محترف و متخصص يقوم بتصميم و تطوير تطبيقات ذكية للجوالات التي تعمل بنظام ال Android و ال IOS

بعد إكتساب عملاء جدد لمشروعك , قد تود مراسلة عملاءك باحدث العروض علي منتجاتك و خدماتك لزيادة مبيعاتك من العملاء الحاليين , لذا هنا تكمن وسيلة من افضل الوسائل التسويقية و هي حملة التسويق عبر الرسائل القصيره .

يتم استخدام العلامة التجارية في :
- موقعك الالكتروني
- صفحتك في منصات التواصل الإجتماعي
- اليافطات الاعلانية
- المنشورات الاعلانية المطبوعه
- البيزنس كارد

متي تحتاجها ؟
عند بداية اي مشروع ستحتاج لعمل شعار لعلامتك التجارية لخلق هوية تجارية لأغراض التسويق Branding . قد تحتاج لإعادة تصميم شعار جديد لخلق هوية تجارية جديدة لأسباب عديده Rebranding

نقوم بتصميم شعار لعلامتك التجارية لشركتك من خلال فريق محترف لديه الخبرة و المعرفه الفنية في تصميمات الجرافيكس حيث يقوم بمقابلة العميل و التعرف علي تصوره للشعار , نقوم بعمل نماذج اولية و عرضها علي العميل ليقوم بإختيار احسنها أو التعديل مرة اخري لنصل لأحسن تصميم للشعار .

نقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية علي الموقع الالكتروني للعميل , صفحته علي موقع التواصل الاجتماعي , بطاقات البيزنس كارد , يافطات اعلانية , مطبوعات اعلانية ..الخ

نقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية في عمل الحملات الاعلانية لخلق و بناء الهوية التجارية في اذهان الجمهور المستهدف

نقوم بعمل التالي :

مقابلة العميل و التعرف علي تصوره للمحتوي المقدم علي الموقع الالكتروني , تصميم الموقع ليكون سهل الإستخدام و ممتع بصريا في تناوله , حجز اسم للموقع Domain و توفير مساحه له علي مزود الخدمة host .

نقوم بعمل ثلاثة أنواع من المواقع الالكترونيه تتضمن موقع إلكتروني , صفحة بيعية لإعلانات جوجل , موقع تجارة إلكترونية .

موقع الكتروني
إذا كنت صاحب مشروع و تود تقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمه بشكل مستفيض , سوف تحتاج لعمل موقع الكتروني مكون من أكثر من صفحة , مدعوم بأكثر من لغة , متوفر به المحتوي الذي ترغبه .

صفحة بيعية
عند عمل حملات اعلانية علي جوجل , سوف تحتاج لعمل موقع مكون من صفحة واحدة مصممه لغرض زيادة المبيعات من خلال ربطها بإعلانك علي محرك البحث , تتوافر بها معلومات مختصرة و صور عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها , ارقام الاتصال , موقعك علي خرائط جوجل .

خدمة إعادة الإستهداف Retargeting
قد يقوم العميل بالدخول علي الموقع الخاص بك بعد رؤية إعلانك علي جوجل أو علي إحدي منصات التواصل الإجتماعي , يقوم بإستكشافه ثم الخروج منه و لم يقم بأي عملية شراء علي الموقع , لذا هنا يكمن اهمية خدمات الإستهداف و هي أن يقوم إعلان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بالظهور مرة أخري لهذا العميل عند قيامه باي نشاط علي الإنترنت مثلا مطالعة موقع اخر , مشاهدة فيديو ..الخ ليذكره بالدخول مرة أخري علي موقعك و القيام بعملية شراء

حملات اعلانية
بعد عمل هوية تجارية لك و إنشاء الصفحة لشركتك علي منصة التواصل الإجتماعي , نقوم بعمل حملات اعلانية بهدف الترويج لشركتك و لعلامتك التجاريه و زيادة المتابعين علي الصفحة من خلال الاتي :

الاستهداف
تحدد معايير الجمهور المستهدف للإعلان الممول بناء علي نوع المنتج/الخدمة مثل ذكر/انثي , الموقع الجغرافي , الفئة العمرية و الاهتمامات لتحقيق اقصي استفادة من الاعلان الممول من خلال تحقيق المبيعات

فكرة و تصميم الاعلان
ايجاد أنسب فكرة و تصميم للإعلان الممول الذي يخدم أهداف العميل مثل تعريف الجمهور المستهدف بالهوية التجارية للعميل , تحقيق المبيعات , زيادة عدد الزائرين لموقعه أو متجره الإلكتروني , زيادة تحميلات تطبيقات الجوال ..الخ

تحليل المنافسين
تحليل نقاط القوة و الضعف بصفحات التواصل الإجتماعي للمنافسين و مطالعة التفاعل علي صفحاتهم لتحقيق اعلان ممول متميز تنافسيا لك

تقرير عن الحملة
عمل تقرير بنتائج الحملة الاعلانية مثل عدد الأشخاص من الجمهور المستهدف الذين شاهدوا الاعلان و التفاعل عليه

ادارة صفحتك علي التواصل الاجتماعي
بعد بناء قاعدة من الجمهور من خلال عدد المتابعين علي صفحة التواصل الإجتماعي , تحتاج للمحافظة علي التفاعل علي الصفحة من خلال المداومة علي عمل منشورات تتعلق بمنتجاتك أو خدماتك , لذلك لدينا فريق عمل مخصص لإدارة صفحتك و تحقيق أقصي تفاعل عليها لمدة شهر / 3 أشهر / سنة حسب المدة المذكورة في التعاقد .

خطة المحتوي
نقوم بعمل خطة مسبقة للمحتوي بالتنسيق مع العميل تتمثل في تحديد المواضيع التي سيتم تناولها من خلال المنشورات علي الصفحة , انواع المنشورات مثلا تعليمية , تفاعلية , منشورات لغرض تحقيق المبيعات , عدد المنشورات في اليوم / الاسبوع / الشهر

تصميم المنشورات
لدينا فريق متخصص في إعداد المحتوي للمنشورات بجانب فريق متخصص لعمل تصميمات الجرافيكس المطلويه للمنشور , تتنوع تصميمات المنشور ما بين تصميمات جرافيكس تتعلق بالمنتج / الخدمة , صور للمنتج / الخدمة , فيديو ترويجي video Motion , GIF .

الرد علي استفسارات العملاء
عند طرح كل منشور علي الصفحة , يقوم جمهور الصفحة بالتفاعل عليه من خلال عمل إعجاب , مشاركة , تعليقات تتعلق باستفسارات عن المنتج / الخدمة مثل سعر المنتج , أماكن توزيعه ..الخ و تعبر تعليقات الجمهور عن الإهتمام بالمنتج و الجدية فيما يتعلق بقرار الشراء مما يتطلب رد فوري علي استفساراته حيث تمثل فرص حقيقيه لزيادة مبيعات الشركة , لذا نقوم بالرد علي استفسارات العملاء من خلال توضيح رقم خدمة العملاء للعميل ليتم الاستفسار من خلال موظفي الشركة .

ما الذي نقوم به ؟

نقوم بعمل تقرير عن افضل كلمات البحث المفتاحية حسب المنطقة الجغرافية المستهدفة متعلقة بالمنتج أو الخدمة التي يرغب العميل بالإعلان عنها نقوم بتصميم صفحة الهبوط Landing page للعميل التي سنقوم بربطها بالإعلان علي محرك البحث جوجل نقوم بصياغة أفضل الجمل الإعلانية بعد تضمين كلمات البحث المفتاحية و نقوم بربطها بصفحة الهبوط للعميل . بعد ذلك , نقوم بإطلاق الاعلان علي محرك البحث جوجل . نقوم بعمل تقارير دورية بنتائج الحملة الاعلانية علي جوجل و عرضها علي العميل .

  • تحليل المنافسين
    نقوم بتحليل المواقع الاكترونية للمنافسين و معرفة تصنيف ظهورهم علي محركات البحث , الخدمات المقدمة , اهم الكلمات المفتاحية المستخدمة المتعلقة بهذه الخدمات , المقالات المكتوبة داخل الموقع ..الخ
  • تحديد الجمهور المستهدف
    تحديد ووصف الجمهور المستهدف مثل النوع ذكر/أنثي , المنطقة الجغرافية , الفئة العمرية ..الخ
  • كلمات البحث المفتاحية
    نقوم بتحديد اكثر كلمات البحث المفتاحية المستخدمة من الجمهور المستهدف و المتعلقة بمجال الخدمات المقدمة و إستخدامها داخل صفحات الموقع on page SEO و في وصف الموقع off page SEO .
  • تهيئة الموقع تقنيا
    كلما زادت سرعة تحميل الموقع الالكتروني و كان أسهل في الاستخدام للمستخدم , كلما قامت محركات البحث بإعطائك تصنيف أعلي و تقوم بتحسين ظهور موقعك في النتائج الاولي , لذا نقوم بتهيئة الموقع تقنيا ليصبح صديق لمحركات البحث
  • كتابة مقالات ( بلوج )
    نقوم بكتابة مقالات , تهم العملاء و تحتوي علي كلمات البحث المفتاحية Keywords , بصفة مستمرة لجلب الزوار للموقع للمساهمة في زيادة تصنيفه لدي محركات البحث
  • الروابط الخلفية Backlinks
    نقوم بمجموعه من الاجراءات التسويقيه للترويج لرابط الزيارة للموقع الالكتروني من خلال مواقع الكترونية اخري من خلال إستخدام إستراتيجية الروابط الخلفية Back linksلجلب زوار للموقع و المساهمه في زيادة تصنيفه لدي محركات البحث
  • مؤشرات السوشيال ميديا Social Signal
    نقوم باستخدام ادوات مشاركة المقالات علي مواقع التواصل الاجتماعي داخل الموقع الالكتروني لزيادة نشر الوعي بالموقع وجلب الزوار مما ينعكس علي تصنيف الموقع لدي محركات البحث .