يُعد التسويق بالمحتوى من أفضل وسائل التسويق، بل أنها أثبتت فعالية كبيرة في الوصول إلى أعلى الأرباح في وقتنا الحالي.
ولكن مع تزايد أعداد الشركات الصاعدة، وأصبح قليلاً ما تجد مجال لا يمكن التنافس فيه بشكل تجاري ،مما يصعب الأمر على بقية الشركات للتواجد بصورة جيدة في
الأسواق والقدرة على جذب عملاء جدد مع الاحتفاظ بالعملاء القدامى.
لذلك دعنا نتعرف على ماهية التسويق بالمحتوى، وكذلك معرفة استراتيجية التسويق بالمحتوى المناسبة لتحقيق الأرباح.
لماذا التسويق بالمحتوى؟
ترجع أهمية التسويق بالمحتوى أنه يستطيع تحقيق العديد من الأهداف التسويقية لشركتك وأعمالك كما يلى:
1- تعميم الفائدة لكل من المستهلك والشركات على حد سواء.
2- المحتوى الجيد والفعال يساعد في بناء علاقة ثقة مع العملاء وكسب ولائهم والحفاظ عليهم.
3- معرفة ما يحتاجه العملاء من خلال التفاعل مع المحتوى على منصات التفاعل الاجتماعي المختلفة .
4- زيادة نسبة الوصول المجاني organic reach، كذلك يساهم في بقاء المستخدمين أكبر فترة ممكنة في الموقع وهذا ما تفضله محركات البحث.
ولذلك يمكنك جذب عدد لا بأس به من العملاء الجدد والمحتملين وبالتالي الحصول على الأرباح.
5- زيادة نسبة المبيعات ومعها تحسين نسب التحويل.
6- يوفر عليك الكثير من الأموال فمثلاً اختيارك التدوين للتسويق لن يكلفك شيء سوى الاعتماد على تقديم محتوى جيد والترتيب في محركات البحث.
7- يعمل على نشر المعرفة و تثقيف الآخرين عن طريق تزويدهم بالمعلومات الجديدة والمختلفة.
ما هو التسويق بالمحتوى
التسويق بالمحتوى content marketing هو المنهج الاستراتيجي الذي يركز على نشر وخلق محتوى ذو قيمة وذات صلة، متسق وجذاب؛ للحصول على الجمهور
المحدد واتمام عملية الشراء في نهاية المطاف.
وهذا يعني أنك تقوم بالتسويق لمنتجاتك وخدماتك بطريقة غير مباشرة عن طريق تقديم المحتوى القيم للعملاء المحتملين وجذبهم لعلامتك التجارية.
وذلك من خلال استخدام طرق نشر وتبادل المواد عبر الإنترنت مثل الفيديوهات والتدوينات وكذلك مشاركة النصوص التسويقية المختلفة.
ما هي خصائص المحتوى التسويقي الجيد ؟
1. يجب أن يكون ذو صلة بمنتجاتك
لابد أن يكون المحتوى الذي تنشره ذو علاقة بما تقدمه من خدمات أو منتجات، لأنه سيساعدك على إظهار مدى خبرتك في مجالك.
فمثلاً إذا كنت تبيع منتجات للأمهات فيفترض بالمحتوى الذي تنشره أن يتضمن نصائح ومعلومات عن الأمومة والطفولة يشجعهم على اتخاذ قرار بشأن المنتج، وهكذا.
إذ أن الغرض من المحتوى في النهاية أن يستفيد الجمهور وأن يتخذ قرارا بخصوص ما تعرضه عليه من خدمة أو منتج، والحرص فقط على أن يتحول من زائر إلى عميل.
2. أن يكون في متناول الجميع وذو قيمة
من المهم جداً أن يكون المحتوى سهل الفهم وفي متناول جمهورك المستهدف، ويمكنك ذلك باستخدام المصطلحات التي تتناسب مع مستواهم العلمي أو المجتمعي.
كذلك يجب أن يحمل المحتوى قيمة لحياة العملاء، يسعى إلى تثقيفهم وإيجاد الحلول لمشاكلهم، وتغيير حياتهم على نحو أفضل.
3. أن يكون عالي الجودة ويلفت الانتباه
تقديم محتوى جذاب وعالي الجودة يعكس مدى اهتمامك وخبرتك وكفاءتك في مجال العمل، ويزيد ثقة العملاء والمستثمرين بك.
ومن أهم ميزات المحتوى الجيد أن يكون ملفتاً لانتباه الجمهور، وخاصةً في عصر تدفق المعلومات والصور والمحتوى بكل أنواعه.
4. أن يكون قابل للمشاركة
التفاعل يخلق علاقة وطيدة بينك وبين جمهورك وكلما كان المحتوى في متناول الجمهور وقابل للمشاركة كان الجمهور أكثر استعدادًا للتفاعل معه.
لذلك تأكد أنه مناسب ليتداوله المتابعون ويشاركونه مع أصدقائهم، والحرص على جعل خيار “المشاركة” على المدونة وعلى باقي المنصات الأخرى متاح.
أنواع التسويق بالمحتوى
يوجد العديد من أنواع التسويق بالمحتوى التي يمكن استخدامها للتسويق لمنتجاتك وخدماتك والتي لا تقتصر فقط على نشر المحتوى المكتوب.
1. المقالات
وتشمل المقالة ما يتم كتابته في مدونة أو حتى مثل كتابة بوست على الفيس بوك ومن خلالها يتم تقديم محتوى مفيد وجذاب للقراء .
وهذا النوع من المحتوى يهدف إلى بناء علاقة قوية مع العملاء وكسب ثقتهم من خلال إظهار خبرتك ومدى جودة أعمالك لهم
وتنقسم المقالات إلى نوعين:
1-1.المقالات الطويلة Heavy article:
هذا النوع من المقالات يتم من خلاله تناول المواضيع الطويلة والمعقدة حيث يتجاوز طول المقالاتت 10 فقرات، كما في مواقع الويب والمدونات.
1-2. المقالات البسيطة Soft article:
وهى المقالات البسيطة التي تحتوى على المواضيع السهلة والتي يسهل فهمها لوصف موضوع أو منتج ما وقد تتكون من 4 ـ 3 أسطر، ويُعتبر الفيس بوك المنصة الأنسب
لهذا النوع من التسويق بالمحتوى.
2. الفيديو Video
يعتبر من أقوى أنواع المحتوى التسويقي حيث يعتمد على ما يسمى Thought leadership من خلال تقديم المعلومة للمشاهد في صورة مبسطة.
ويشمل الفيديو نوعين:
● الفيديو التعليمي Educational Video
يهدف إلى تثقيف المشاهد وتزويده بالمعلومات التي تضيف له قيمة وتكون مدته من 5 ـ 10 دقائق
.
● الفيديو الرائج Viral Video
يقصد به الفيديو الذي يتميز بانتشاره بطريقة واسعة على مواقع التواصل الاجتماعي وعادةً لا يتجاوز طوله الدقيقة الواحدة.
3. الدراسات والابحاث case studies
وهي طريقة يقوم بها المستهلك بسرد تجربة استخدامه لمنتجاتك وإبداء إعجابهم بها وكيف أنها ساعدتهم على تحقيق ما يريدونه.
ومن ناحية أخرى هذه الدراسات والأبحاث عن طريق إضافتها للمحتوى، تزيد من ثقة العملاء بالعلامة التجارية.
4. المحتوى الصوتي Podcast
هذا المحتوى الصوتي يتميز بأنه سهل استهلاكه بين الجمهور المستهدف في أي مكان وأي وقت.
5. الرسوم البيانية Infographic
وهو نوع من أنواع التسويق بالمحتوى ويستخدم فيه الصور والرسوم المتحركة وكذلك التصاميم كطريقة لعرض البيانات والمعلومات المعقدة في صورة سهلة وجذابة.
ويتميز بأنه لا يحتاج استخدام الكثير من الكلمات والشرح وبمجرد انتشاره يتيح لك زيادة الوعي بعلامتك التجارية وعادةً ما يستخدم على موقع Pinterest.
1. الكتب الإلكترونية E- Book
يعتبر من أقوى أنواع التسويق بالمحتوى التي تساعدك أن تكون Thought leader وهو عبارة عن كتاب صغير يحتوي على معلومات أعمق من المقالات بهدف إضافة
قيمة للجمهور المستهدف.
استراتيجية التسويق بالمحتوى لتحقيق الأرباح
لكي تستطيع البدء في عملية التسويق عليك الالتزام باستراتيجية محددة توضح لك الطريق الذي ستبني عليه خطواتك للوصول إلى العملاء.
وقد تشمل أهدافك زيادة الوعي بعلامتك التجارية ولكى تحققها تحتاج الى استراتيجية تسويقية محددة وواضحة الخطي للبدء.
لذا عليك أولاً أن تعمل على تحسين محركات البحث لموقعك SEO وكذلك SERPs لسهولة الوصول لمنتجاتك أو خدماتك.
ولا بد أن تضع استراتيجية تسويقية ناجحة للتسويق لمحتواك الخاص بك من خلال الخطوات القادمة:
1. معرفة نوع المحتوى التسويقي الخاص بك
يمكنك التركيز على نوع معين وبالتالي تقديم أفضل ما لديك وكذلك تحديد الميزانية الخاصة بك.
سواء كان المحتوى الذي تستخدمه سواء كان (مقالات، فيديو، كتب الكترونية،، إلخ).
2. تحديد شريحة جمهورك المستهدف
بمعرفة طبيعة الجمهور المستهدف وما يبحثون عنه من محتوى فقد يكون لنشاطك التجاري أكثر من نوع من العملاء وبالتالي تكون استراتيجية المحتوى الخاص بك بناءً
على رغبة هؤلاء العملاء. وكذلك تستطيع التنوع في المحتوى الذي تقدمه حتى يصل إلى أكبر عدد ممكن من العملاء.
ولكن من الأفضل أن تحدد الشريحة المحددة من الجمهور والعمل عليها بتركيز وتقديم نوع المحتوى الذي يلبي احتياجاتهم.
3. حاول أن يكون محتواك فريداً
سوف تجد فى مجالك العديد من المنافسين والذين يسعون بقدر الإمكان للترويج لمنتجاتهم ، فما الذي يجعلك فريداً عنهم عند العملاء لكى يحصلوا على منتجاتك ،وهنا يأتي
دور المحتوى .
ولذلك تقديم محتوى مميز وفريد سوف تثبت للعملاء أنك الأفضل وتستحق ثقتهم.
وليس هذا فقط ولكن عليك البحث المستمر وإجراء الدراسات المختلفة على المستخدمين وكذلك المنافسين، وتحاول أن تكون لك الأسبقية في كل المجالات.
4. تفعيل إمكانية نشر المحتوى
هناك العديد من طرق نشر المحتوى الخاص بك مثل إذا كان لديك موقع أو مدونة أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة (فيس بوك، تويتر، انستجرام وغيرها).
5. معرفة كيفية إدارة طرق التسويق بالمحتوى
بمعرفتك كيفية إنشاء ونشر المحتوى الخاص بك تكون قد أنجزت مهمة صعبة، حيث يجب أن تحدد من يقوم بكتابة المحتوى، ومتى يتم نشره ومكان التسويق.