• الموقع الرسمي لشركة أدفرتيزر للتسويق الإلكتروني
كيف تبدأ في التسويق الإلكتروني؟ دليلك الشامل بأنواع التسويق الإلكتروني وأوجه الاختلاف

مع انتشار التسويق الإلكتروني بشكل كبير، بدأت رويدا رويدا تظهر شركات التسويق الإلكتروني، على سبيل المثال شركة  أدفرتيزر غيرها من الشركات الآخرى التي يمكنك الإستعانة بها إذا كنت ترغب في أن يتم عملك من جانب متخصصين في خدمات التسويق من خلال منصات السوشيال ميديا، والمتخصصين في تهيئة محركات البحث أو إدارة الحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، ليس هذا فحسب عزيزي القارئ بل يمكنك أيضا الحصول على موقع إلكتروني للترويج لخدماتك ومنتجاتك؛ لذلك إذا كنت مبتدئ في التسويق الإلكتروني ، يمكنك التواصل شركة تسويق إلكتروني، ولكن قبل ذلك دعنا عزيزي القارئ نأسسك في التسويق الإلكتروني وأن تعرف بعض المعلومات عنه حتى تستطيع التعامل مع السوق بإحترافية شديدة.

عناصر المقالة:

1. ما هوالتسويق الإلكتروني.

2. أنواع التسويق الإلكتروني.

3. لماذا يجب أن أهتم بالتسويق الإلكتروني؟

4. كيف يمكنني النجاح في التسويق الإلكتروني؟

5.  استراتيجيات للتعامل مع التسويق الإلكتروني وقت الأزمة.

هيا بنا الآن..

ماهية التسويق الإلكتروني أو التسويق الرقمي.

التسويق الإلكتروني أو التسويق عبر الأنترنت، كانت بدايته عام 1971 م عندما قام راي توملينسون (مبرمج أمريكي الجنسية، مؤسس البريد الإلكتروني) بكتابة أول رسالة بريد إلكتروني؛ وأدى ذلك إلى فتح آفاق جديدة في نظام تبادل المعلومات واستقبال وارسال الملفات المختلفة مما ساعد ذلك على نمو التجارة الإلكترونية، خاصة أنه يوفر المال والوقت والجهد.

أنواع التسويق الإلكتروني.

يوجد  7 أنواع للتسويق الإلكتروني يمكنكم الاستفادة منها:

SEM (التسويق عبر محرك البحث)

SEO (تحسين محرك البحث)

PPC (الدفع بالنقرة)

SMM (التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي)

تسويق المحتوى

التسويق عبر البريد الإلكتروني

المؤثر / التسويق بالعمولة

 التسويق من خلال رسائل الموبايل SMS.


1. SEM (التسويق من خلال محركات البحث)

يُعتبر التسويق عبر محرك البحث أو التسويق عبر محركات البحث عمومًا لتغطية أعمال الدفع لكل نقرة وتحسين محركات البحث، فكما نعلم عزيزي القارئ إن جلب حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني الخاص بك عبر محركات البحث ليس بالمهمة السهلة أبدا، ولهذا السبب تعمل تحسين محركات البحث (SEO) و (PPC) للنظر في جلب الزيارات المذكورة من خلال كل من الوسائل المدفوعة وغير المدفوعة.

 

2. تحسين محركات البحث (SEO)

يعمل تحسين محركات البحث (SEO) على تحسين أعمالك لمحركات البحث، مثل Google و Bing.

هذا الأمر يتعلق بنقلك إلى أعلى تصنيفات صفحات نتائج محرك البحث للحصول على رؤية أفضل للمستخدمين الذين يبحثون عن الموقع الإلكتروني الخاص بك.

فنحن نعلم أو بشكل دقيق عن نفسي عندما أقوم بالبحث عن شيء على أي محرك بحث مثل جوجل لا أنهي الصفحة الأولى بل أكتفي بأول 6 نتائج وهذا أقصى شيء عندي، وأعتقد أيضا أن المستخدمين عموما يكتفون بالصفحة الأولى في نتائج البحث وإذا لم يجدوا الشيء المطلوب قاموا بتغيير كلمة البحث الخاص بهم.
لذلك عزيزي القارئ تحسين محركات البحث يعتبر أمر ضروري للعمل إذا كنت ترغب في إنشاء المزيد من الأعمال من عمليات البحث عبر الإنترنت، وإذا كنت لا تجيد تهيئة محركات البحث؛ فلا بأس هنا بالحصول على خدمة تهيئة محركات البحث SEO من أي شركة تسويق إلكتروني متخصصة.

 

ppc   .3 

PPC، أو الدفع لكل نقرة ، هو شكل من أشكال الإعلان على محركات البحث، مثل Google و Bing.

إنها طريقة للانتقال إلى أعلى صفحات نتائج محرك البحث بالوسائل المدفوعة.

 يطلق عليه PPC لأنه يتم تحميل حسابك الإعلاني في كل مرة يتم فيها النقر فوق أحد إعلاناتك.

 تعتمد تكلفة كل إعلان، أو تكلفة النقرة (تكلفة النقرة)، على نقاط جودة موقعك على الويب ومنافسة الكلمة الرئيسية المحددة.

 حلاً قصير المدى، ويستخدمه الكثيرون لتحويل المنتجات أو الصفقات الموسمية،.

هناك حوالي 4 مواضع للإعلانات على Google، لذا فإن الحصول على موقع الويب الخاص بك لكلمة رئيسية محددة قد يكون أمرًا صعبًا.

 

4. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو عملية العمل على التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، من خلال المنصات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram (على سبيل المثال لا الحصر) المتنامية باستمرار،

تحتاج الشركات عبر الإنترنت إلى الاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أجل زيادة متابعيها والوصول إلى مجموعة جديدة كاملة من العملاء المحتملين.

كيف تعمل ؟

من خلال حملات الإعجاب والإعلانات المستهدفة، الهدف هو زيادة متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي على أمل اكتساب المزيد من الأعمال من خلال هذه المنصات.

تقوم مواقع مثل Facebook بجمع بيانات حول إبداءات الإعجاب والاهتمامات، فضلاً عن العوامل الشخصية مثل العمر والموقع وما إلى ذلك.

كل هذه المعلومات متاحة لمستخدمي الأعمال على Facebook لإنشاء إعلانات مستهدفة لتظهر على موجز أخبار ديموغرافي محدد. يمكن استخدام هذه الإعلانات للترويج للمنتجات أو الخدمات أو حث المستخدمين على “الإعجاب” بصفحتك، وإبقائهم على اطلاع دائم بمشاركاتك.
وكذلك الحال إن لم تكن على دراية جيدة بأساليب التسويق من خلال منصات السوشيال ميديا، يمكنك الاستعانة بخدمات شركات التسويق الإلكتروني.

 

5. تسويق المحتوى

يختلف أسلوب تسويق المحتوى قليلاً عن الأساليب السابقة التي ذكرناها.

 لا يتعلق الأمر بتسويق المنتجات والخدمات مباشرةً للعملاء، بل يتعلق بإنشاء محتوى ثري وقيِّم يعزز تجربة العملاء.

ستنشر بعض أكبر العلامات التجارية في العالم بنشاط المدونات والصور ومقاطع الفيديو المتعلقة بأعمالهم والتي تكون مسلية وغنية بالمعلومات أيضًا.

 

6. التسويق عبر البريد الإلكتروني

شكل آخر من أشكال التسويق هو التسويق عبر البريد الإلكتروني إنه شكل من أشكال التسويق المباشر الذي يرسل المعلومات والعروض والمدونات وما إلى ذلك مباشرةً إلى صناديق البريد الوارد بقائمتك البريدية.

 

7. المؤثر / التسويق بالعمولة(انفلونسر ماركتنج)

يستخدم كل من التسويق المؤثر والتابع من هم في موقع “القوة”، وعادة ما يكونون مؤثرين في وسائل التواصل الاجتماعي أو خبراء الصناعة وما إلى ذلك.
ويكون التسويق من خلال المؤثرين مثل المشاهير.

 

8. التسويق من خلال رسائل الموبايل SMS .


يعتبر التسويق من خلال رسائل الموبايل sms نوع آخر من أنواع التسويق الإلكتروني، تعتمد على ارسال الرسائل للعملاء، على سبيل المثال ما حدث في انتخابات مجلس النواب الأخيرة، يقوم المتخصصون بإرسال رقم المرشح في رسالة للعملاء لوضع علامة أمامه.

 

3. لماذا يجب أن أهتم بالتسويق الإلكتروني؟

 

1. الإعلان الرقمي يصل إلى جمهورك المستهدف

2.  يمكنك أن تأمل أن جمهورك المستهدف لا يراها فقط بل يعمل عليها أيضًا، ومع ذلك لا توجد ضمانات، خاصة عندما تستهدف السائقين داخل وخارج جمهورك المستهدف.

3. مع الإعلان الرقمي أنت تصل (وتوجه إنفاقك الإعلاني) نحو الأشخاص الذين لديهم اهتمام فعلي بنشاطك التجاري، باستخدام خيارات الاستهداف مثل الموقع والاهتمامات والسلوك، يمكنك التأكد من أن إعلاناتك تركز على الأشخاص الأكثر أهمية لنشاطك التجاري.

 

4. يمكنك الوصول إلى الأشخاص عندما يريدون الوصول إليهم.

 

5. الإعلان الرقمي يوفر نتائج قابلة للقياس

 

6.  من السهل تتبع ومراقبة جهودك في الإعلان الرقمي عبر الإنترنت، غالبًا ما تراقب منصات الإعلانات الرقمية، مثل إعلانات Google، حملاتك نيابةً عنك. فقط قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وعرض بياناتك. يمكنك حتى تصديره إلى أدوات إعداد التقارير مثل Google Data Studio للمراجعة.

 

7. لا تساعد بيانات حملة الإعلانات الرقمية فريقك على إظهار نتائج استراتيجيتك فحسب، بل تجد أيضًا فرصًا للتحسين.

 

على سبيل المثال إذا كان لديك إعلان منخفض الأداء، يمكنك تبادل الأفكار والصور الجديدة والمزيد لزيادة أدائه.

8. الإعلانات الرقمية تدعم كل ميزانية إعلانية

سواء كنت تدير شركة صغيرة أو مؤسسة ضخمة، يمكنك استخدام الإعلانات الرقمية.

9.  تتيح الإعلانات الرقمية عبر الإنترنت لعملك إنشاء ميزانية، ليس عليك تلبية متطلبات ميزانية محددة لإطلاق لوحة إعلانية أو بث إعلان تلفزيوني فبدلاً من ذلك، أنت تقرر ما ستنفقه (وما تدفعه) مقابل إعلاناتك.

 

10. مع الإعلانات الرقمية لديك خيارات؛ حيث يمكنك إطلاق الإعلانات على Google أو Facebook أو YouTube، ناهيك عن أنه يمكنك الاختيار بين الإعلانات النصية والمصورة وإعلانات الفيديو. بالإضافة إلى ذلك، ويمكنك تخصيص إعلاناتك بخيارات استهداف متقدمة، بما في ذلك تجديد النشاط التسويقي.

 

4. كيف يمكنني النجاح في التسويق الإلكتروني؟

 

1ـ وضع خطة أو استراتيجيه

أول شيء يجب عليك فعله في العملية التسويقية أن تقوم بوضع استراتيجية، تحدد من خلالها الأسس التي ستسير عليها بناء على رؤية متخصصين بالطبع، وهذا بالطبع أول أسس النجاح عامة ليست في عملية التسويق فقط بل في حياتك بصورة عامة، وتذكر في تحضيرك للخطة التسويقية الأهداف التي تسعى لتحقيقها، كما تضع الوقت الزمني لحملات الإعلانية.

 

2ـ تحديد الجمهور المستهدف

تحديد الجمهور المستهدف بشكل جيد يضمن لك نجاح نصف العملية التسويقية الخاصة بك التي تم وضعها بناء على الخطة؛ فأنت إذا قمت بتحديد الجمهور بشكل مناسب ومثالي تستطيع أن تقدم محتوى مميز يناسب هذا الجمهور، ويجعله يتجه نحو شراء المنتجات الخاصة بك.

ويمكن أن تحدد الجمهور المستهدف من خلال طرح الأسئلة والبيانات، ومن خلال ذلك تحصل على معلومات بشأن الجمهور من ناحية ابرز الاهتمامات و موقعهم الجغرافي و مشاكلهم والنوع وبعض المعلومات الديموغرافية الأخرى، و عمل التحليلات اللازمة لدراسة الجمهور والشركات المنافسة؛ لبيان كيفية تعاملهم مع الجمهور و أبرز الإيجابيات والسلبيات والاستفادة من ذلك.

 

3ـ إعداد المحتوى المميز

دائما ما ينصح لنجاح عملية التسويق الإلكتروني من خلال منصات الإجتماعي إعداد محتوى مميز للجمهور، ويعتمد إعداد المحتوى على الخطوة السابق ذكرها، أي بناء على المعلومات التي حصلت عليها عن الجمهور المستهدف والمنافسين.

كما ينصح أيضا أن يكون المحتوى المقدم به أكثر من نوع من أنواع الوسائط؛ سواء كان نص أو صور أو رسومات أو فديوهات وغيرها.

كما ينصح أيضا بالابتكار والتميز في المحتوى المطروح؛ فيجب أن تبتعد عن التقليد أو سرقة الأفكار أو المحتوى؛ فهذا لا يساعد على نجاحك في عملية التسويق الإلكتروني، بل يجعل مصير الحملة الإعلانية الخاصة بك الفشل الحتمي؛ بالإضافة إلى اهتزاز صورتك الإعلانية لدى الجمهور الذي تستهدفه فيؤدي ذلك إلى إعراضهم عنك في المرات التالية.

 

4ـ التريند

وهنا نعني تحديدا متابعة الإحصائيات الخاصة بالجمهور وإتجاهات التسويق المختلفة التي تتغير باستمرار من وقت لأخر، وهذا يساعدك على مواكب سوق وأساليب التسويق الحديثة ومعرفة اتجاهات الجماهير نحو المنتجات، وهذا عنصر مهم من عناصر التسويق الإلكتروني الذي يساعدك على النجاح.

.. ينبغي عليك عزيزي القارئ أن تضع في ذهنك مجموعة من الحقائق التي لا يمكن التغافل عنها أو الجهل بها، الحقيقة الأولى أن العملية التسويقية ليست وليدة الصدفة، كما أنها لا تحدث بدون جد وتخطيط جيدا؛ لذا ينبغي أن تحرص على اتباع المعلومات والخطوات السابقة لكي تحقق عملية تسويقية ناجحة من خلال منصات التواصل الإجتماعي، والحقيقة الثانية أن نتائج وثمار العملية التسويقية والخطة التي قمت بوضعها ليست فورية؛ وهنا أعنى تحديد أن ليس اليوم الذي تضع فيه خطتك التسويقية تجني الثمار فيها مباشرة بل تحتاج لوقت ليس بالطويل أيضا، مع العلم أيضا أن جني ثمار وأرباح العملية التسويقية في التسويق الإلكتروني الذي يكون من خلال منصات التواصل الإجتماعي أسرع مقارنة بمنصات التسويق الأخرى كالتلفاز والصحف والمجلات كما ذكرنا بالأعلى، فما أردت توضيحه التأني في أنتظار النتائج وعدم التسرع.

 

 6 عناصر أساسية لنجاحك في التجارة الإلكترونية

 

1. البقاء على اتصال مع عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي

يستخدم الناس حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من أي وقت مضى خلال الأوقات العصيبة، هذا هو الحال خاصة إذا كانوا خائفين أو غير متأكدين مما يدور حولهم، فكما نعلم وسائل التواصل الاجتماعي هي الآن شكل مفضل من التواصل لمعظم الناس، فإذا كنت تعيش في مكان ما مقفل، فستكون وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أهم أشكال التواصل.

 

2. تحسين حضورك على الإنترنت

عدد الأشخاص المتصلين بالإنترنت أكثر من أي وقت مضى لقد أصبحوا أكثر حذرًا من التفاعلات الشخصية، .

 في بعض الحالات منح الوقت المفروض على الأشخاص المزيد من الفرص لإجراء عمليات بحث Google والبحث عن العناصر المحتملة للشراء.

تكرس بعض الشركات جزءًا من ميزانيتها التسويقية للعروض التجارية والمعارض والأحداث.

ومع ذلك، تم إلغاء العديد من هذه الإجراءات الآن، وقليل من الأشخاص المهتمين بالاجتماعات المباشرة B2B.

 

3. تحسين محركات البحث لموقعك

من الجيد جدًا أن يكون لها حضور رقمي محسّن، لكن هذا لا يستحق إلا القليل إذا لم يجد الأشخاص طريقهم إلى موقعك على الويب، يحتاج أي نشاط تجاري له موقع ويب إلى تشغيل مبادئ تحسين محركات البحث الجيدة (SEO)، إذا لم يرغب في أن ينتهي به المطاف بين المنافسين.

يغير Google وشركات البحث الأخرى باستمرار خوارزميات محرك البحث؛ لذلك تحتاج إلى التأكد من أن موقعك يتغير باستمرار لمواكبة الاتجاهات.

الهدف من تحسين محركات البحث المناسب هو أنه عندما يبحث عملائك المحتملين عن مصطلحات كلمات رئيسية مهمة صناعتك، وتظهر منشوراتك وصفحات موقعك على الويب بالقرب من أعلى نتائج البحث، ويفضل أن يكون ذلك في المواضع القليلة الأولى.

 

4. استخدام إعلانات PPC

ربما يعتمد ذلك على مجال عملك، ولكن قد يكون الآن الوقت المثالي لزيادة إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC).

 أصبح عدد الأشخاص المتواجدين على الإنترنت أكبر من أي وقت مضى، مما يمنح فرصة أكبر لظهور إعلانتك أمام أعين العملاء، هذا يمكن أن يمنحك ميزة تنافسية هائلة.

 

5. الحفاظ على أعلى مقاييس التسويق الخاصة بك.

يجب أن يكون هذا بالطبع فلسفتك اليومية، فحص البيانات؛ انظر الاتجاهات؛ قم بإجراء التغييرات كما هو مطلوب.

ومن السهل نسبياً تحديد عائد الاستثمار لأنشطة التسويق الرقمي. تحتاج فقط إلى تحديد هدف تسويقي محدد لكل حملة وتحديد المقياس المناسب لقياسه.

 

6. أعمل على تأمين خطة التسويق المستقبلي الخاص بك.

إذا كنت في وضع الإغلاق، فمن المحتمل أن يكون لديك المزيد من الوقت على يديك أكثر مما اعتدت عليه فقط؛ لأنك قد تشعر بأنك عالق في المنزل كفترة الحظر المنزلي أثناء فيروس كورونا المستجد، فهذا لا يعني أنه لا يمكنك التخطيط للأشياء بمجرد انتهاء أزمة فيروس كورونا.

 الآن هو الوقت المثالي للتخطيط لتسويقك المستقبلي وكيف ستستعيد عملك وتكتسب مكاسب تشغيلية.

استنتاج: يمكن لأي نشاط تجاري (بغض النظر عن حجمه) الاستفادة من التسويق الإلكتروني للوصول إلى السوق المستهدف والاتصال بالمستخدمين وتحويل المزيد منها إلى عملاء.

كل شيء من تسويق محرك البحث إلى التسويق عبر Facebook  وغيره يأتي تحت التسويق الإلكتروني، التي يمكن أن تقوم بها إذا كنت متخصص أو تستعين بشركة تسويق إلكتروني.

آراء عملائنا

تعليقات عملائنا
يقولون أننا قمنا بعمل رائع!

اتصل بنا الآن

اتصل بنا الأن واحصل علي استشارة تسويقية مجانية

ادفيرتيزر خطوتك الأولي علي طريق النجاح

#

بعض من عملائنا المميزين