هل ترغب في خوض تجربتك التسويقية على سناب شات ؟هل تريد استخدام لتسويق عملك لكنك لا تعرف كيفية ذلك؟

إذا كنت ترغب في معرفة كل هذا تابع مقالتنا التالية.

لمحة تعريفية عن منصة سناب شات

في البداية عزيزي القارئ دعنا نسرد لك بعض المعلومات التعريفية عن سناب شات لكي تأخذ فكرة مسبقة عن منصة سناب شات وحجمها.

سناب شات هو تطبيق تواصل اجتماعي لتسجيل وبث ومشاركة الرسائل المصورة وضعها إيفان شبيغل وبوبي ميرفي، ثم طلبة جامعة ستانفورد، عن طريق التطبيق في

عام 2011

حاولت العديد من الشركات والمنصات الاستحواذ على تطبيق سناب شات كالعرض الذي قدمته شركة جوجل بقيمة 4 مليار دولار أمريكي

وكان ذلك بعض عرض شركة فيسبوك الذي كان بقيمة 3 مليار دولار أمريكي، وكان ملاك التطبيق يرفضون العروض الباهظة المقدمة لهم إيمانا منهم بالمكانة التي

سيصل إليها التطبيق مستقبلا

خاصة بعد أن هناك بوادر للتزايد المستمر في عدد مستخدميه.

هل ندم ملاك تطبيق سناب شات على عدم بيعيه؟

قبل الإجابة عن هذا السؤال هيا بنا نعرف حجم مستخدمي  سناب شات، وما مدى تحقيق الملاك للأرباح؟

يبلغ عدد مستخدمي تطبيق SNAPCHAT 301 مليون مستخدم عالميا حتى شهر أغسطس 2020(طبقا لموقع الإحصائيات الشهير We are social)

والجدير بالذكر أن التطبيق زاد عدد مستخدميه خلال الثلاث أشهر الأخيرة من العام الماضي

حيث خلال هذه الأشهر انضم للتطبيق 13 مليون مستخدم لتجاوز التطبيق حاجز الــ 200 مليون مستخدم.

و ما يعنينا هنا مستخدمي التطبيق في الشرق الأوسط، تتصدر المملكة العربية السعودية القائمة بــ 13.425.000 مستخدم، ثم تأتي في المركز الثاني مصر بـــ

2،650،000 مستخدم

وتحل دولة الإمارات العربية المتحدة ثالثا بــ1،950،000 مستخدم، والأردن رابعا بـــ 1،400،000.

يليها كلا من لبنان 725000 وعمان 675000، و قطر 525000.

وهذه الإحصائيات طبقا لموقع (WE are social) لشهر يونيو 2020.

تبلغ ثروة إيفان شبيغل حوالي 4 مليار دولار، ثروة صديقه ميرفي 4 مليار دولار أيضا، كما تقدر أصول الشركة حاليا بحوالي 10 مليار دولار، وذلك طبقا لموقع أراجيك.

لك أن تتخيل عزيزي العقلية الاستثمارية والتسويقية لشبيغل وميرفي، عند بداية التطبيق 2011 كانت أصول الشركة تبلغ 17 دولار فقط

رفض عرضين أحدهما من فيسبوك 2012 بقيمة 3 مليار دولار، والأخر من جوجل بعدها بعام 2013 بقيمة 4 مليار دولار، انظر لما وصلوا إليه الأن

لا أود أن أكثر الكلام في هذه النقطة؛ لكن ما وددت لفت الانتباه له، القدرة التسويقية والاستثمارية لشبيغل وميرفي

فحاول أن تستفيد من هذه القصص وتأخذ منها الدروس لتفيدك وتساعدك في عملك.

مميزات وعيوب سناب شات من الناحية التسويقية

المميزات

سناب شات سهل الاتصال يمكنك إنشاء معرف سناب شات الخاص بك بسهولة

ولا تتم مشاركة أي تفاصيل شخصية بسبب مشكلات الخصوصية

يمكنك الاتصال بالآخرين من خلال مشاركة معرفك من خلال Snapcode أو وسائط أخرى، على عكس منصات الشبكات الاجتماعية الأخرى

فإن خوادم سناب شات شديدة جدًا آمن ولا يمكنك تجاوز إعداد الخصوصية، إذا حاولت التقاط لقطة، فإن التطبيق يخطر المستخدم.

اتصال مباشر مع المستهلكين

يمكنك إنشاء قصص لإشراك جمهورك وترفيههم لتقديم رسالة غير رسمية أكثر مما تفعل على منصات أخرى مثل فيسبوك أو لينكدإن.

بعد ذلك يمكن للعملاء التفاعل معك على المستوى الشخصي، مما يخلق تجربة فريدة وعائد استثمار مقارنة بمنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى.

طريقة جديدة لتشغيل الهدايا

لطالما كانت العروض والهدايا وسيلة لاختراق منصات التواصل الاجتماعي للحصول على عملاء جدد.

إن إنشاء طريقة تفاعلية للترويج لعروضك يجعل من السهل جدًا زيادة المشاركة.

انخفاض مشاركة الشركات الأخرى

وفقًا لـ Business Insider، يستخدم 200 مليون شخص التطبيق يوميًا.

في الوقت نفسه لا يزال الاستخدام على مستوى الأعمال يتطور، هذا يعني أنه يمكنك المجازفة دون القلق بشأن المنافسة مع الشركات الأخرى.

يمكن لـ سناب شات تخزين الصور المؤقتة فقط في التطبيق

ولا داعي للقلق بشأن تخزين صورك في قاعدة بيانات سناب شات أو قيام شخص ما بحفظها، ستختفي الصورة المنشورة بعد يوم ما لم تحفظها شخصيًا في جهازك، لدى

سناب شات صورة المرشحات

تسمح لك فلاتر سناب شات بتحرير صورتك إلى أي شيء يخطر ببالك، وقد جعلتها مرشحاتها المجنونة وخيالها الواسع من شعبيتها مقارنة بتطبيقات تحرير الصور

الأخرى

على عكس منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى، فإن سناب شات بسيط

ويحتوي على ميزات تجعل من السهل الاتصال ويمكنك تحرير الصور بشكل أسرع، إذا كنت رائد أعمال، يمكنك استخدام سناب شات للترويج للمنتجات والخدمات

لمتابعيك

يسمح التطبيق التفاعل الوثيق مع المستهلكين المحتملين وتبقيهم على اطلاع دائم بعلامتك التجارية.

سناب شات هو اتصال فردي

يمكنك بسهولة التفاعل مع متابعيك على المستوى الشخصي وإظهار معلومات حياتك اليومية أو خلف الكواليس، تتيح لك ميزة مشاركة القصص في سناب شات إنشاء

محتوى ومشاركة الأفكار في منطقة ما تهم الآخرين وتتفاعل مع الآخرين.

يحتوي سناب شات على ميزة Discover، يمكنك الحصول على اقتراحات حول الأشخاص الذين قد تعرفهم

أو استكشاف المحتوى المتميز أو استخدامه لخلق الوعي بالعلامة التجارية، سناب شات هو أداة رائعة لمشاركة فيديو العلامة التجارية عن عملك أو إظهار الجانب الممتع

من عملك لتوليد المزيد من العملاء المحتملين . يعد سناب شات رائعًا للترويج المرئي لعلامتك التجارية أو منتجاتك

وباستخدام المرشحات الجغرافية والنصوص، يمكن أن تكون منشوراتك قوية في إنشاء علامتك التجارية وتجذب الانتباه عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يتيح لك سناب شات معرفة من الذي التقط لقطة شاشة لما شاركته والذي قد يكون عميلاً محتملاً

مع ميزة الحذف التلقائي التي تعمل كمفهوم رئيسي لـ سناب شات، تتيح لك عدم القلق بشأن أي شيء تشاركه، ويقدم سناب شات مجموعة متنوعة من الفلاتر التي يمكنك

الاختيار من بينها للتعبير عن نفسك وكيف تشعر حقًا.

Geofilters. 10  عبارة عن تراكبات خاصة على سناب شات، يمكنك تحرير الصور ومقاطع الفيديو عن طريق إضافة تأثيرات ونصوص وملصقات ومع صور

إضافية يمكن أن تلفت انتباه الآخرين ويمكن مشاركة Snaps مع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى لبناء عدد أكبر من الجمهور .

العيوب

1. فرط التشبع

يمكن أن يصبح التسويق مهملاً بسرعة، إذا لم تكن حريصًا وتنشر كثيرًا، فمن المحتمل أن يتم ضبط رسالتك وتجاهل المحتوى المستقبلي.

2. جعل الأمر أكثر تعقيدًا مما يجب أن يكون

سناب عبارة عن منصة وسائط اجتماعية بسيطة.

 على سبيل المثال  فإن مطالبة المتابعين بإكمال خطوات متعددة مثل تصوير الشاشة وإعادة نشر إحدى صورك ستؤدي إلى الإحباط بسرعة، مما قد يثبت أن التكلفة غير

فعالة بالنسبة لك ومزعج للمستهلك

سناب شات يجعل الرسائل النصية صعبة للغاية، مما يجعل تكرار المشاركة أمرًا صعبًا. كما يسلط الضوء على أهمية وضع خطة والمتابعة من أجل تحقيق أقصى استفادة

من منصة التواصل الاجتماعي التي تميل إلى تعزيز المشاركة 10 ثوانٍ في كل مرة.

3. لا يسمح لك سناب شات بمشاركة محتوى مثل فيسبوك و تويتر

يمكنك فقط التقاط لقطة شاشة للمحتوى المنشور ومشاركته مع منصات أخرى، ولا يسمح لك سناب شات بالتعليق أو الإعجاب بالصور أو مقاطع الفيديو على عكس

الوسائط الاجتماعية الأخرى مثل فيسبوك و انستجرام

لا توجد ميزة إعجاب أو مشاركة في سناب شات، الطريقة الوحيدة للتفاعل مع المتابعين هي من خلال المشاهدات والرسائل المباشرة.

3. نصائح حول استخدام سناب شات للتسويق.

1. معرفة الجمهور الذي تستهدفه

إنه تسويق دائم، لكن النجاح على سناب شات يعني معرفة أكبر قدر ممكن عن جمهورك، هذه هي الطريقة التي تنشئ بها محتوى له صدى.

لطالما كانت التركيبة السكانية في سناب من الشباب في سن المراهقة والعشرينات؛ لكن هذا يتغير مع استخدام مجموعة سكانية أقدم سناب شات بأعداد متزايدة.

2. تعرف على النظام الأساسي الخاص بك

احصل على حساب شخصي أولا، ثم تابع بعض أصدقائك والعلامات التجارية المفضلة لديك للتعرف على كيفية استخدام الآخرين لتطبيق SNAPCHAT، ستجد طريقك

قريبًا. تشتهر سناب شات برسائلها سريعة الزوال؛ لكن هذه المنصة ليست عابرة كما تعتقد.

لا يوجد جدول زمني في سناب سات؛ حيث تظل الرسائل الموجهة إلى متابعيك في بريدهم الوارد حتى يتم فتحها.

لذلك بينما مع الأنظمة الأساسية الاجتماعية الأخرى، يتم تقييد المحتوى الخاص بك بسرعة في السجل، تكون رسالتك في الواقع أكثر ثباتًا على سناب شات.

بالتأكيد يتم فقد المحتوى الخاص بك إلى الأبد بمجرد فتحه؛ لكن بعض خبراء التسويق يجادلون بأن هذا يضمن أن يولي المستخدمون مزيدًا من الاهتمام لـ Snaps

سواء كانوا يتلقونها من والدتهم أو أخيهم أو علامتهم التجارية المفضلة.

3. كن مبدعا

ابحث عن طريقتك الخاصة وتذكر:  أنت من تعد محتواك فعليك أن تصبح أكثر فاعلية وجاذبية وتأسر عين وقلب جمهورك بسرعة كبيرة.

4. المعاملة بالمثل

لقد قلنا ذلك من قبل في منشور حول التسويق على لينكدإن ، وسنقول مرة أخرى، التسويق الرائع هو محادثة. قم بالتعليق على لقطات متابعيك، و خلق حوار.

كن جزءًا من الحركة الاجتماعية، لا يتعلق الأمر بالصراخ بصوت عالٍ قدر الإمكان، لأطول فترة ممكنة ، وتوقع أن يستمع الناس.

5. الترويج لحساب على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى

مع عدم وجود وظيفة بحث، قد يكون من الصعب إنشاء ما يلي على SNAPCHAT.

بدلاً من ذلك عليك الترويج لوجودك على SNAPCHAT عبر قنوات أخرى.

 الفيسبوك، البريد الإلكتروني، تويتر، انستجرام، يوتيوب، وسائل الإعلام المطبوعة ، وامنح الناس سببًا للانضمام إليك.

6. الاستفادة من أدوات العمل الجديدة

أعلنت SNAPCHAT عن توسع كبير نموذج الإعلان الخاص بها.

بدأ مستخدمو SNAPCHAT في مشاهدة إعلانات الفيديو بين قصص أصدقائهم.

تسمح هذه الخطوة بشكل أساسي للشركات بالترويج لفي لمحتوى بشكل يتجاوز متابعيها.

7. تتبع مشاركتك

يمكن أن يكون قياس وسائل التواصل الاجتماعي وحشًا مزعجًا في أفضل الأوقات

ولكن هذا هو الحال بشكل خاص مع نظام أساسي سريع الزوال مثل SNAPCHAT.

إذن كيف يمكنك تتبع مدى جودة أداء المحتوى الخاص بك؟ إحدى الطرق هي تشغيل حملة تقدم لجمهورك رمز خصم.

 8. الالتزام

إذا كنت ستستخدم سناب شات فالتزم به.

لا تنشر المحتوى مرة واحدة في الشهر فقط عندما تجد الوقت.

 تعيين المسؤولية.

 ضع استراتيجية.

امنح ملكية الحساب لأكثر أعضاء فريقك ذكاء اجتماعيًا. انطلق وابتكر.

9.  إضافة قيمة للجميع

يجب أن تحاول العلامات التجارية إضافة قيمة إلى كل شخص يشاركونه قصصهم علىSNAPCHAT، ويجب أن تكون هذه القيمة موجودة طوال القصة بأكملها.

يمكن أن يكون SNAPCHAT طريقة فعالة بشكل لا يصدق لبناء تقارب للعلامة التجارية (خاصة مع جيل الألفية) ومع كل الخيارات المتاحة لهم اليوم، عليهم أن يروا

أنفسهم في المحتوى الذي تنشره.

10.  لا تخف من الاختبار ولكن كن واقعيًا بشأن عائد الاستثمار

حاليًا يبدو أنه من الأفضل استخدام SNAPCHAT كآلية لزيادة جمهورك وإنشاء تفاعلات مستمرة، يجب أن تكون واقعيًا بشأن توقعاتك للتحويلات بناءً على سناب شات

فقط. واجه المسوقون نفس الصراع مع منصات التواصل الاجتماعي الأخرى التي توفر التحويلات

في حين أنه قد لا يكون هناك تحويل مباشر من رسالة اجتماعية واحدة (أو مفاجئة)

إلا أنه جزء من عملية قيادة العملاء خلال دورة الشراء ، بالإضافة إلى بناء تقارب وثقة العلامة التجارية.

11.  كيف تسوق على سناب شات بموارد محدودة

لحسن حظ جهات التسويق، لا يتطلب SNAPCHAT حاليًا سوى القليل من الاستثمار أو لا يتطلب أي استثمار للبدء. نظرًا لانخفاض الأثر المالي، فقد حان الوقت الآن

للبدء في اكتشاف أفضل تطبيق لعلامة تجارية اقتحام SNAPCHAT.

في الحقيقة يعدSNAPCHAT المفتاح هو تجميع قصة مثالية مع بداية منتصف ونهاية فريدة ومختلفة.

من الضروري أن تمنح جمهورك سببًا مقنعًا لمتابعتك.

يريد الناس الاهتمام، يريدون أن يكونوا مشهورين على وسائل التواصل الاجتماعي ويريدون الفوز بأشياء مجانية.

إذا ركزت على جعل مشاهديك مشهورين، فستربح لعبةSNAPCHAT.

تعامل معSNAPCHAT على محمل الجد كجزء من عملية التسويق الخاصة بك ، ولكن تذكر أن تستمتع بوقتك وتخلق تجربة مستخدم رائعة.

هل تسويق SNAPCHAT لعلامتك التجارية؟

بعد ما تعلمته اليوم، أعتقد أنه من الآمن أن أقول إن كل علامة تجارية لديها الفرصة على الأقل لاختبار قدرات SNAPCHAT ومعرفة ما إذا كان هناك ما يناسب

استراتيجية تسويق علامتها التجارية.

إذا كنت ترغب في التسويق بشكل احترافي لمنتجاتك من خلال SNAPCHAT ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى

يمكنك الحصول على خدماتنا، حيث يقدمها لك نخبة كبيرة من المتخصصين في مجال التسويق.

متعلق: 6 طرق تجعل التسويق على snap chat أكثر نجاحا.